Курсовая работа: Дослідження ефективності системи менеджменту на туристичному підприємстві
• Стабільне зростання компанії.
• Рішення про відкриття декількох офісів.
• Надання якісних послуг.
• Передбачається також використовувати допоміжних робітників поза штатом, а саме: для поширення рекламних буклетів і брошур.
• Фірма повинна прагнути до стабільного становища на ринку за рахунок виявлення та просування конкурентних переваг
Для успішного досягнення стратегічних цілей фірма повинна орієнтуватися на:
• Володіння висококваліфікованими, мотивованими і лояльними керівниками і персоналом (на кращих професіоналів у своїй галузі);
• повноцінне інформаційне забезпечення діяльності;
• Завоювання доброї репутації та іміджу у споживачів;
• Домогтися ексклюзивного комісійної винагороди від операторів;
• Стати агентством з найбільшим обсягом продажів серед агентств Дніпропетровська.
2.2 ОРГАНІЗУВАННЯ
У турфирмі ТОВ «ЛАРОС» існує лінійно-функціональна організаційна структура. Цей вид структури найбільш прийнятний для турфирмы, оскільки вона має невеликий штат співробітників. І ця організаційна структура є оптимальним варіантом для суспільства з обмеженою відповідальністю. Вона є синтезом лінійній і функціональній організаційних структур. У її основу покладені вертикаль управління і спеціалізація управлінської праці по функціональних службах організації (маркетинг, робота з клієнтами, планування, фінанси, реклама і ін.). При такій організаційній структурі зберігається рух по інстанціях, але функції, що відносяться до всієї організації, наприклад кадрова політика, підготовка виробництва, планування термінів і контроль їх виконання і т.д., виділяються у функціональні відділи, яким надаються повноваження для дачі розпорядження. За кінцевий результат організації в цілому відповідає її керівник, завдання якого полягає в тому, щоб всі функціональні служби вносили свій внесок до його досягнення. Тому він багато зусиль витрачає на координацію і ухвалення рішень по продукції і ринкам.
До достоїнств даної системи управління відносяться: висока ефективність при невеликій різноманітності продукції і ринків; централізований контроль, що забезпечує єдність в рішенні завдань організації; функціональна спеціалізація і досвід; високий рівень використання потенціалу фахівця з функцій; економічність, що досягається за рахунок однорідності робіт і ринків.
Організаційна структура ТОВ «ЛАРОС» представлена на мал. 3.
| |||
 |  | ||
Малюнок 3. Організаційна структура ТОВ «ЛАРОС»
Таблиця 3.
Фактична чисельність і функції посадових осіб ТОВ «ЛАРОС»
| Посада | Чисельність чіл. | Функції | Відповідальність і повноваження |
| Директор | 1 | Керує відповідно до чинного законодавства виробничо-господарською і фінансово-економічною діяльністю підприємства, несучи всю повноту відповідальності за наслідки ухвалюваних рішень, збереження і ефективне використання майна підприємства, а також фінансово-господарські результати його діяльності. |
Має право: 1.Без довіреності діяти від імені підприємства. 2.Представляти інтереси підприємства у взаєминах з громадянами, юридичними особами, органами державної влади і управління. 3.Розпоряджатися майном і засобами підприємства з дотриманням вимог, визначених законодавством, Статутом підприємства, іншими нормативними правовими актами. Несе відповідальність: 1.За неналежного виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених справжньою посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним трудовим законодавством 2.За правопорушення, здійснені в процесі здійснення своєї діяльності 3.За спричинення матеріального збитку 4.За наслідки ухвалених ним рішень, що виходять за межі його повноважень, встановлених чинним законодавством, Статутом підприємства, іншими нормативними правовими актами. |
| Старший менеджер | 1 |
Організовує і координує роботу і ефективну взаємодію між менеджерами Координування процесу продажів, контроль роботи відділів. Аналіз туристичного ринку К-во Просмотров: 300
Бесплатно скачать Курсовая работа: Дослідження ефективності системи менеджменту на туристичному підприємстві
|