Курсовая работа: Исследование систем управления на предприятие ООО Термаль Балтик

5) Небольшая сила бренда. Это проблема, которая требует стратегического решения, в основе которой лежит функция мотивации. Проблема является симптомом отсутствия информационного обеспечения маркетинга. На данный момент фирма имеет маленькую рекламу, что влечет за собой слабую узнаваемость компании. И как результат на выходе продукция может быть не востребована. Таким образом эта проблема является актуальной, но контролируемой.

Для того чтобы понять какая же проблема более весомая, создадим «Таблицу парных сравнений», где слабые стороны сравниваются таким образом:

a. если проблемы по своей значимости равны, то ставим «1»;

b. если вертикальная проблема менее значима, то «0»;

c. если вертикальная проблема более значима, то «2».

Отсутствие информ. Обеспечения маркетинга	Опасность появления нового конкурента	Негибкое реагирование на изменение внешней среды	Возможность повышения арендной платы	Небольшая сила бренда	Удельный вес
Отсутствие информ. обеспечения маркетинга	1	1	2	2	2	0,33
Опасность появления нового конкурента	1	1	0	2	2	0,25
Негибкое реагирование на изменение внешней среды	0	2	1	2	2	0,29
Возможность повышения арендной платы	0	0	0	1	0	0,04
Небольшая сила бренда	0	0	0	1	1	0,08

Таким образом мы видим, что в основном у фирмы большинство проблем из-за отсутствия информационного обеспечения маркетинга. Так как компания не исследует в достаточном объеме доли рынка, а также не создает обширную рекламу, для нее реальной угрозой является появление нового конкурента, который может провести сильную маркетинговую политику, и таким образом стать более узнаваемой, а следовательно и сильной организацией.

Также из-за отсутствия достаточного информационного обеспечения в компании наблюдается негибкое реагирование на изменение внешней среды. То есть, если появится более наукоемкие, а, следовательно и более дешевые аппараты по производству пара, компании придется потратить много средств для того, чтобы поменять свое производство и переквалифицировать персонал.

В конце процесса исследования целесообразно составит сценарий на будущее компании ООО «Термаль-Балтик» по вышеизученным проблемам с помощью полученных результатов удельного веса в «Таблице парных сравнений».

Увеличится	Не изменится	Уменьшится
Отсутствие информ. обеспечения маркетинга	+
Опасность появления нового конкурента	+
Негибкое реагирование на изменение внешней среды	+
Возможность повышения арендной платы	+
Небольшая сила бренда	+

В итоге мы можем видеть, что компания имеет оптимистический сценарий, так как уменьшение таких проблем как «негибкое реагирование на изменения внешней среды» и «небольшая сила бренда» дает в сумме удельный вес, равный 0,34, что на 0,09 больше удельного веса проблемы «опасность появления нового конкурента», увеличение которой ожидается в будущем.

3. Исследование функций и целей систем управления. Построение дерева целей.

Метод “дерева целей” ориентирован на получение полной и относительно устойчивой структуры целей, проблем, направлений, т. е. такой структуры, которая на протяжении какого-то периода времени мало изменялась при неизбежных изменениях, происходящих в любой развивающейся системе.

В моем дереве целей я оцениваю критерии по степени важности, начиная с ключевой и заканчивая оперативными целями. Ключевой стратегической целью в рассматриваемом случае, является выход в лидеры на российском рынке.