в) приемлемое

г) хорошее

8. Оцените доступность информации о нашей продукции и возможностях предприятия по 5-балльной шкале: _______

9. Готовы ли Вы (и) в дальнейшем покупать продукцию ООО «Плёс В»?

а) Да

б) Нет.

Заранее благодарны Вам. С уважением администрация ООО «Плёс-В».

Анализ результатов исследования

1. Ваше отношение к вышесказанной проблеме (рис. 1).

Рис. 1. Процент отношения к вышесказанной проблеме

2. Как часто Вы посещаете магазины бытовой продукции? (рис. 2)

Рис. 2. Процент посещения магазинов бытовой химии

3. Как часто Вы посещаете магазины ООО «Плёс-В»? (рис. 3)

Рис. 3. Процент посещения магазинов ООО «Плёс-В»

4. Цена продукции ООО «Плёс-В», по Вашему мнению (рис. 4)

Рис. 4. Процент мнений по цене продукции

5. Ассортимент продукции ООО «Плёс-В», по Вашему мнению (рис. 5)

Рис. 5. Процент мнений по ассортименту продукции

6. Качество продукции ООО «Плёс-В», по Вашему мнению (рис. 6)

Рис. 6. Процент мнений по качеству продукции

7. Обслуживание в магазинах ООО «Плёс-В», по Вашему мнению (рис. 7)

Рис. 7. Процент мнений по обслуживанию в магазинах

8. Оценка доступность информации о продукции и возможностях предприятия по 5-балльной шкале (рис. 8)

опрос потребитель продукция маркетинговый