Курсовая работа: Маркетинг в здравоохранении 3

Медицинские учреждения при маркетинге медицинских услуг должны учитывать:

• возможностипотребителя (количество,концентрация,
платежеспособность, структура заболеваемости)

• возможности лечебного учреждения (оснащенность, состояние
кадров, лицензирование услуг, фондовооруженность новой
техникой, опыт коммерческой деятельности);

• качество, уровень и доступность медицинских услуг (набор услуг,
их количество, дополнительные, желательные и обязательные услуг,

11

возможности совершенствования и обновления услуг, их новизна, практический и медицинский эффект и др.);

• конкуренцию (количество аналогичных услуг, их качество и
эффективность,оснащенностьновейшейтехникой,

профессиональный уровень специалистов и их авторитет в других учреждениях).

Стратегия ценообразования зависит от формы собственности медицинского учреждения и его целей, к которым могут относиться:

• обеспечение выживаемости учреждения здравоохранения;

• максимализация текущей прибыли;

• завоевание доли рынка;

• изыскание дополнительных средств на развитие;

• стимулирование труда;

• переход на самофинансирование;

• обеспечение доступности медицинской помощи для большинства
населения региона.

Исходя из поставленных целей, цена может формироваться как:

1. средние издержки + прибыль;

2. безубыточность + нулевая прибыль;

3. установление цены, исходя из ощущаемой ценности услуги;

4. установление цен на уровне цен других учреждений;

5. установление цены на договорной основе.

При определении цены медицинской услуги учитывают такие факторы, как:

1. себестоимость услуги;

2. цены на аналогичные услуги в других ЛПУ;

3. уровень спроса на данный вид услуги;

4. стимулирующий размер оплаты труда работников.

12

Если в медицинском ценообразовании применять закон спроса и предложения, то уровень доходов врачей будет зависеть от заболеваемости и потребности на медицинские услуги. Если доход врачей будет снижаться с сокращением спроса на медицинские услуги, то у них может возникнуть желание поддерживать спрос на достаточно высоком уровне, так как от этого будет зависеть их финансовое положение. Далее, по законам маркетинга для социально-экономической самозащиты своих интересов медики должны были бы принимать меры: Работать на опережение возможной неблагоприятной для них рыночной ситуации и заранее моделировать желаемую им рыночную конъюнктуру. А это означает, что они должны были бы приветствовать появление и рост заболеваемости, так как это позволило бы стабильно заполнять приемные пациентами. Но такое возбуждение экономического интереса у производителей медицинских услуг противоречит профессиональному предназначению врача и поэтому несовместимо с медициной.

Целью негосударственных медицинских структур является получение максимальной прибыли путем реализации медицинских услуг населению. Следовательно, формирование цен будет основано на анализе спроса и предложения. При достаточном количестве независимых производителей медицинских услуг устанавливается средняя рыночная цена.

Для государственных ЛПУ в условиях бюджетного финансирования установление цен на медицинские услуги является способом объективизации затрат. Формирование цен, в этом случае, должно основываться на принципе минимальной доходности или безубыточности и контролироваться правительством.