Курсовая работа: Маркетинговая сбытовая стратегия предприятий социально-культурного сервиса и туризма
При достижении поставленной цели изучена освещенность данного вопроса в учебной, научно-популярной литературе и на сайта Интернета.
ГЛАВА 1. Формирование сбытовой стратегии
1.1 Функции и этапы сбыта
Вкратце рассмотрим основы маркетинга современного предприятия.
Существует более ста различных определений маркетинга, к наиболее распространенным из которых можно отнести:
Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Ф. Котлер).
Маркетинг – это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена (Эванс и Берман).
Маркетинг – это система управления, регулирования и изучения рынка (И.К. Беляевский).[3]
Экономическое перемещение товаров начинается со сбыта.
Сбыт проходит несколько этапов.
Основныеэтапы сбыта
1. Поиск покупателя
− информирование, установление контакта;
− работа со старым клиентом;
− формирование портфеля заказов.
2. Организация обработки и выполнения заказов
− заключение сделки (договора, контракта);
− обработка заказов;
− аккумуляция (накапливание партии товара, годной по размеру и составу к транспортировке);
− отгрузка товара (операция по отправке товара клиенту);
− транспортировка товара (перевозка);
− оплата заказа и смена собственника товара;
− операции по погрузке и разгрузке товара;
− организация складирования;
− хранение и регулирование товарных запасов;
− упаковка, фасовка.[4]
1.2. Каналы товародвижения
Управление физическим перемещением и складированием товаров представляет собой важную и ответственную задачу, от успешного решения которой во многом зависит экономическая эффективность товародвижения.
Производитель, приступая к планированию сбыта своих товаров, выбирает оптимальный путь товародвижения, который называется каналом товародвижения.
Канал товародвижения (КТД) – ряд юридических и / или физических лиц (посредников), занимающихся передвижением и обменом товара; путь товара от производителя к потребителям.