Курсовая работа: Маркетинговое исследование на примере турфирмы "Ольга"
7.Социально-демографические факторы;
8.Социально-культурные факторы;
9.Природные и экологические факторы;
10. Международные факторы.
Таблица 2
Определение рыночных возможностей и угроз
| Параметры оценки | Возможности | Угрозы |
| Факторы спроса | - увеличение емкости рынка; | - снижение темпа роста рынка; |
| Факторы конкуренции | - падение торговых барьеров; |
- вхождение на рынок сильного конкурента; - рост продаж товаров-заменителей; |
| Факторы сбыта | - появление на рынке новой розничной сети; | |
| Экономические факторы |
- спад в экономике; - неблагоприятные изменения в темпах роста курса валют; - уменьшение уровня доходов; | |
| Политические и правовые факторы | - внесение поправок в закон «Об основах туристской деятельности»; | - внесение изменений в закон «Об основах туристской деятельности» |
| Научно-технические факторы |
- упрощение вида договора между туристом и компанией; - появление новой системы бронирования; | |
| Социально-демографические факторы |
- увеличение численности населения; - урбанизация; |
- старение населения; - уменьшение численности населения; |
| Социально-культурные факторы | - изменение во вкусах потребителей; | |
| Природные и экологические факторы | - проведение съезда/ конференции экологической организации; | - ухудшение состояния окружающей среды; |
| Международные факторы | - мировой экономический кризис. |
Далее необходимо построить матрицу возможностей и угроз ,для оценки возможностей применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей (Таблица 3).
Таблица 3
Матрица возможностей
| Вероятность использования возможностей | Влияние возможностей на организацию | ||
| Сильное | Умеренное | Малое | |
| Высокая | Появление на рынке новой розничной сети | Падение торговых барьеров | Проведение съезда/ конференции экологов |
| Средняя | Внесение поправок в закон «Об основах туристской деятельности» | Появление новой системы бронирования | Упрощение договора между туристом и компанией |
| Низкая | Увеличение емкости рынка | Увеличение численности населения | Урбанизация |
Делая вывод по данной таблице, хотелось бы отметить, что возможности, попадающие в поля «ВС», «ВУ» и «СС», имеют большое значение для организации, и их надо обязательно использовать. Возможности, попадающие в поля «СМ», «НУ» и «НМ», практически не заслуживают внимания.
Таблица 4
Матрица угроз
| Вероятность реализации угроз | Влияние угроз на организацию | |||
| Разрушение | Критическое состояние | Тяжелое состояние | «Легкие ушибы» | |
| Высокая | Спад в экономике | Снижение темпа роста рынка | Рост продаж товаров-заменителей | Мировой экономический кризис |
| Средняя | Вхождение на рынок сильного конкурента | Неблагоприятные изменения в темпах роста курса валют | Изменение во вкусах потребителей | Уменьшение уровня доходов |
| Низкая | Уменьшение численности населения | Старение населения | Внесение изменений в закон «Об основах туристской деятельности» | Ухудшение состояния окружающей среды |
Рассматривая Таблицу 4, можно сделать вывод, что угрозы попадающие на поля «ВР», «ВК» и «СР», представляют очень большую опасность для организации и требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы, попавшие на поля «ВТ», «СК» и «НР» также должны находиться в поле зрения руководства и быть устранены в первостепенном порядке. Что касается угроз, находящихся на полях «НК», «СТ» и «ВЛ», то здесь требуется внимательный и ответственный подход к их устранению.
Шаг 3. Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами
Для сопоставления возможностей предприятия условиям рынка применяется матрица SWOT (Таблица 5).
По Таблице 5 Матрица SWOT можно предложить 4 стратегии:
1.Наступательная стратегия – стратегия по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде.
2.Оборонительная стратегия – стратегия, которая предполагает использование сильных сторон организации для устранения угроз.
3.Наступательная стратегия – стратегия строится таким образом, что за счет появившихся возможностей необходимо попытаться преодолеть имеющиеся у организации слабые стороны.
4.Оборонительная стратегия – стратегия, которая позволяет компании избавиться от слабых сторон и попытаться предотвратить нависшую над турфирмой грозу.
Таблица 5
Матрица SWOT
|
К-во Просмотров: 1729
Бесплатно скачать Курсовая работа: Маркетинговое исследование на примере турфирмы "Ольга"
|