Курсовая работа: Маркетинговое исследование рынка портативных компьютеров г Санкт Петербурга
В таблице 1.1. представлены различные определения маркетингового исследования (МИ), представленные в литературе.
Таблица 1.1
Определения маркетингового исследования,
данные различными авторами
| Автор | год | определение |
|
Е.П. Голубков |
1998 |
Систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Эта функция, которая связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. [2] |
|
Н.К. Малхотра |
2002 |
Систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для повышения эффективности идентификации и решения маркетинговых проблем (возможностей). [3] |
|
А.Дейан |
2003 |
Поиск, сведение воедино и анализ количественной и качественной информации относительно спроса и предложения товаров и услуг (как реального, так и потенциального) с целью последующего принятия коммерческих решений тактического или стратегического характера.[4] |
|
Ж.Ж. Ламбен |
2004 |
Диагностирование информационных потребностей и выбор релевантных взаимосвязанных переменных, для которых собирается, записывается и анализируется достоверная информация.[5] |
|
Г.А. Черчилль, Д.Якобуччи |
2004 |
Функция, связывающая потребителя и производителя с помощью информации, используемой для идентификации рыночных возможностей и проблем; позволяет выработать, уточнить и оценить маркетинговые мероприятия; наблюдать за эффективностью маркетинга; улучшить понимание маркетинга как процесса.[6] |
|
С.Г. Божук |
2005 |
Инструмент маркетинга, предназначенный для осуществления связи компании с элементами рыночной среды посредством выполнения определенных процедур (постановки проблемы, планирования и реализации методов сбора и анализа данных) с целью получения информации о возможностях для бизнеса или путях разрешения проблемной ситуации, способствующий тем самым снижению риска управленческих решений и пониманию рыночных процессов.[7] |
Наиболее удачной нам представляется определение, предложенное А. Дейан, поскольку оно более емкое и четкое по сравнению с прочими формулировками.
Источники маркетинговой информации различны. Для наглядности представим их в виде схемы (рис. 1.1). Хотелось бы обратить внимание на следующее обстоятельство. Объем необходимых данных для исследования довольно велик, информация слабо структурирована, что создает серьезные трудности при ее сборе и анализе. Неоднозначны и стоимостные оценки маркетинговой информации, что в целом затрудняет актуализацию потребности в маркетинговых исследованиях. На российском рынке консалтинговых услуг не так много компаний, специализирующихся на маркетинговых исследованиях. И еще меньше тех, кто предоставляет действительно качественную информацию.
Рис. 1.1. Виды источников маркетинговой информации
Классификации МИ, предлагаемые в литературе также весьма вариативны. Так, например, Г.Л. Багиев с коллегами[8] предлагают классифицировать маркетинговые исследования по таким критериям:
- по виду объекта исследования;
- по территориальному признаку;
- по временным характеристикам;
- по продуктивному (вещевому) признаку;
- по виду показателей, характеризующих объект;
- по способу получения данных.