Курсовая работа: Маркетинговые исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина
Перекрёстное табулир. 3./12.
Простое табулирование
4 ОРГАНИЗАЦИЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ
На данном этапе проводится непосредственно сбор данных в виде собственно проведения устного персонального опроса интервьюером. Опрос проводится в месте сосредоточения целевой группы потребителей, определенной выше.
5 ЗАПИСЬ, ПРОВЕРКА И ПЕРВИЧНАЯ ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ
Запись информации проводится с помощью специальных анкет-вопросников, в которых в последствии информация и хранится.
При проведении опроса и в процессе проверки полученных результатов каких-либо отклонений от нормы, ошибок или неточностей не выявлено ни в работе интервьюера, ни в самих анкетах.
Для обработки данных полученная информация в соответствии с установленными правилами.
Таблица 4 – Состав книги кодов
| № вопроса | Название переменной | Коды ответов |
| – | Номер анкеты (V1) | – |
| 1. | Привлекательность появления нового книжного магазина(V2) | 1 – Да, 2 – нет, 3 – не всегда |
| 2. | Известность существующего магазина «Клуба» (V3) | 1 – Да, 2 – нет |
| 3. | Посещение магазина в качестве члена «Клуба» (V4) | 1 – Да, 2 – нет |
| 4. | Удобство расположения магазина(V5) | 1 – Да, 2 – нет |
| 5. | Фактор, привлекающий в новый магазин(V6) | |
| Скидки в честь открытия магазина(V6.1) | 5–сов. согл.; 4–согл.; 3–частично; 2–не согл; 1–сов. не согл. | |
| Продажа редких книг(V6.2) | ||
| Книги, пользующиеся большой популярностью(V6.3) | ||
| Большой ассортимент книг(V6.4) | ||
| Удобное месторасположение магазина(V6.5) | ||
| Внутренняя обстановка и атмосфера магазина(V6.6) | ||
| 6. | Вид покупок(V7) |
1– по почте; 2–в магазине; 3–через Интернет. |
| 7. | Переход на услуги магазина(V8) | 1 – Да, 2 – нет |
| 8. | Удобство почтовых покупок(V8) | 1–Да, 2–нет, 3–не всегда |
| 9. | Удовлетворённость скоростью обработки заказа(V9) | 10 – Совершено удовлетворен 9; 8; 7; 6; 5; 4; 3; 2; 1 – Совершенно не удовлетворен |
| 10. | Наиболее привлекательное качество магазина(V10) | 1–удобное расположение; 2–высокое качество обслуживания; 3–сравнительно низкие цены. |
| 11. | Возраст(V11) | 1 – 18–25; 2 – 26–40; 3 – 41–60; 4 – 60 ибольше |
| 12. | Место жительства. (V12) | 1 - Дзержинский район 2 - Ленинский, Октябрьский р-н 3 - Червонозаводской, Киминтерновский р-н 4 - Фрунзенский, Ордженикизевский р-н 5 - Московский р-н 6 - Киевский р-н |
Таблица 5 – Кодирование полученной информации.
|
(V1) |
(V2) |
(V3) |
(V4) |
(V5) |
(V6.1) |
(V6.2) |
(V6.3) |
(V6.4) |
(V6.5) |
(V6.6) |
(V7) |
(V8) |
(V9) |
(V10) |
(V11) |
(V12) |
(V13) |
|
К-во Просмотров: 960
Бесплатно скачать Курсовая работа: Маркетинговые исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина
|