Курсовая работа: Методы и средства выполнения управленческих операций
направленности собственных интересов (материальные, социальные, духовные);
здоровье (хорошее, удовлетворительное, плохое).
Система баллов: 1 – качество отсутствует, 2 – проявляется редко, 3 – выявляется средне, 4 – выявляется часто, 5 – выявляется систематически.
| Эксперт | Порядковый номер качества | |||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | У(a*b) | |
| 1 | 4 | 4 | 5 | 2 | 5 | 4 | 4 | 163 |
| 2 | 5 | 4 | 4 | 3 | 5 | 3 | 5 | 182 |
| 3 | 4 | 3 | 4 | 2 | 4 | 4 | 5 | 157 |
| 4 | 4 | 3 | 3 | 2 | 5 | 2 | 5 | 150 |
| 5 | 4 | 5 | 4 | 3 | 4 | 3 | 5 | 176 |
| 6 | 5 | 1 | 5 | 1 | 4 | 5 | 1 | 120 |
| Весомость качеств | 10 | 7 | 4 | 8 | 3 | 3 | 8 | 948 |
1.Рассчитываем интегральный показатель:
,
где n – количество экспертов, а – бальная оценка, b – весомость качества.
1ый эксперт=4*10+4*7+5*4+2*8+5*3+4*3+4*8=163 б.
2ой эксперт=5*10+4*7+4*4+3*8+5*3+3*3+5*8=182 б.
3ий эксперт=4*10+3*7+4*4+2*8+4*3+4*3+5*8=157 б.
4ый эксперт=4*10+3*7+3*4+2*8+5*3+2*3+5*8=150 б.
5ый эксперт=4*10+5*7+4*4+3*8+4*3+3*3+5*8=176 б.
6ой эксперт=5*10+1*7+5*4+1*8+4*3+5*3+1*8=120 б.
Кд.к.=948/6=158 б.
Вывод: Полученный показатель находится между средним (149) и максимальным (250), т.е. менеджер имеет уровень развитие своих качеств выше среднего, и ему следует развивать характер, способности, культуру, и обратить внимание на особенности своего темперамента, чтобы он не мешал работе, и направленности личных интересов.
Заключение
В данной работе были рассмотрены основные функции управления, и было выявлено, насколько важна каждая из них.
Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. В этом суть процессного подхода к исследованию функций менеджмента.
Основные функции обладают самостоятельностью и следуют одна за другой, пока каждая конкретная не выполнится. Система воздействия на организационные отношения для достижения конкретных целей. Выполнение одной и той же работы возможно в различных организационных условиях, при различных типах ее организации: жесткого регламентирования, гибкого реагирования, постановки общих задач, установления допустимых границ деятельности и др. В выявлении наиболее действенного для определенных условий типа организационного воздействия на коллектив, обеспечивающего эффективное и качественное выполнение работ, находят свое проявление организационные методы управления.
Все функции взаимосвязаны между собой и представляют в совокупности четкий метод выполнения управленческих операций.
Список использованной литературы
1. М.: “Финансы, учет, аудит”, Н.И.Кабушкин “Основы менеджмента”,1997г.
2. М.: “Инфра-М”, “Справочник директора предприятия”,1997г.
3. М.: “Дело”, М.Мескон “Основы менеджмента”,1992г.
4. Назначение и виды управленческой деятельности. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш. Экономика и управление.-М., 2005
5. С.-П.: “Экономпресс”, Смирнов С.В. “Организация управления предприятием,1993г.
6. Управление организацией: Энцикл. слов.-М., 2001)