Курсовая работа: Модели и специфика маркетинговой информации
- необходимость изменения технологии бизнес процесса
«Организационные»
барьеры
- отсутствие полного понимания у руководителей механизмов реализации решений и того, как работают исполнители;
- противодействие организационной культуры внедрению информационной системы;
- недостаток приверженности высшего руководства информационной системе;
- необходимость реорганизации предприятия в информационную систему;
- маркетинговая функция является наименее приоритетной при внедрении информационной системы;
- необходимость формирования квалифицированной команды внедренцев
«Личные»
барьеры
- сопротивление работников и руководителей (из-за страха перед неизвестным, потребности в гарантиях, когда под угрозой оказывается собственное рабочее место и др.);
- недостаток знаний по информационной системе среди маркетингового персонала;
- отсутствие у подчиненных навыков такого рода работы;
- нежелание выполнять дополнительную работу;
- противодействие отдела маркетинга совместному использованию данных
«Другие»
барьеры
- противодействие клиентов информационному обеспечению;
- быстрые изменения в маркетинговом окружении;
- отсутствие должностных инструкций для подчиненных, в которых ничего не сказано о необходимости выполнять такие виды работ;
- несовершенные системы оплаты и вознаграждений, которые не учитывают желание людей совершенствоваться и способствовать развитию организации;
- прошлый отрицательный опыт, связанный с проектами изменений
Можно лишь добавить, что все проблемы, возникающие у пользователей информационной системы, приводят к снижению производительности труда и к постоянным ошибкам при передаче и анализе информации.
Возможные изменения в маркетинговой деятельности, связанные с внедрением информационных систем, приведены в таблице №8.
Таблица 8. Изменения в маркетинговой деятельности, связанные с внедрением информационной системы
| Изменения | Характеристика изменений |
| «Изменения деятельности» |
- повышение эффективности принятия решений - сокращение времени принятия решений - более удачное позиционирование организации К-во Просмотров: 372
Бесплатно скачать Курсовая работа: Модели и специфика маркетинговой информации
|