Курсовая работа: Організація роботи підприємства
Підприємство "Блиск" для завоювання нових клієнтів та популяризації своєї марки серед населення систематично проводить різноманітні рекламні заходи. Рекламу для фірми виконує рекламне агентство ПП Рітц.
ТОВ ВКФ "Блиск" широко застосовує такі види рекламування:
1. реклама в пресі;
2. радіо реклама;
3. зовнішня реклама;
4. випуск новорічних рекламно-подарункових видань;
5. проведення виставок-продажів.
Оголошення про фірму та її діяльність близько півроку тому можна було зустріти в таких місцевих газетах як "Інтерес" та "Ехо".
Рекламні оголошення на радіо звучали в ефірі місцевої радіостанції "Житомирська хвиля".
Зовнішня реклама є ефективним засобом рекламування, адже вона розрахована на сприйняття широкими верствами населення. Фірма використовує такі елементи зовнішньої реклами як вивіска та вказівники. Вказівники розміщені в центрі міста неподалік від місцезнаходження самої фірми, що значно спрощує її пошук новими клієнтами. Так як неподалік від ТОВ ВКФ "Блиск" розміщена ще одна фірма ПП "Осіріс" вивіска відіграє важливу роль у виборі який зробить потенційний клієнт.
Новорічні рекламно-подарункові видання є ефективним видом друкованої реклами тому, що вони мають високу проникаючу здатність. Фірма "Блиск" найчастіше замовляє кишенькові табель-календарі ілюстровані зразками товарного асортименту та фірмові настільні календарі і записники з фірмовою символікою –– логотипом.
У другій половині 2005 року фірма брала участь в спеціалізованій виставці-продажу будівельних матеріалів та супутніх товарів на якій були представлені фірми з районів Житомирської області. Таким чином про ТОВ ВКФ "Блиск" дізналися і за межами нашого міста.
Отже підводячи підсумок організації роботи оптового підприємства ТОВ ВКФ "Блиск" слід зазначити, що підприємство в повному обсязі забезпечене офісним та виробничим обладнанням. Оновлення виробничого та офісного обладнання проводиться в разі настання його морального чи фізичного зносу в інших випадках проводиться ремонт і систематичний огляд. Це дає змогу запобігти виникненню поломок і в результаті забезпечує безперебійну роботу підприємства. На фірмі "Блиск" створено всі належні умови праці, відповідний мікроклімат та належні санітарні умови. Своєчасно і систематично проводяться інструктажі та навчання з питань охорони праці і протипожежної безпеки, засоби протипожежного захисту утримуються у справному стані і завжди готові до використання. Матеріальна відповідальність на підприємстві покладена на завідуючого складом та головного бухгалтера. Також слід відзначити рекламну діяльність фірми спрямовану не лише на залучення якомога більшої кількості нових клієнтів, а й на утримання вже існуючих. Аби досягти кращих результатів від проведення рекламних акцій слід частіше давати рекламу в місцеві газети, особливо в газети рекламних оголошень, також необхідно поновити участь у виставках-продажах, які систематично проходять в нашому місті.
2. Торговельні процеси на підприємстві "Блиск"
2.1 Закупка і продаж товарів на ТОВ ВКФ "Блиск"
При оптових закупівлях і продажу товарів важливе значення має узгодження і оформлення договорів постачання, а також прикладених до них специфікацій. Ці документи є чіткими, передбачати об'єми постачання, розгорнений асортимент, терміни і умови постачання товарів. Оформлення договорів постачання виробляється відповідно до Положення про постачання непродовольчих товарів. Зразок договору постачання укладеного між ТОВ ВКФ "Блиск" та ТОВ "Укрспецтехніка" наведено в дод.8, а зразок супровідних документів –– накладної в дод.9.
Виконання договорів постачання товарів вимагає оперативного контролю, який ведеться в спеціальній книзі. Контроль здійснюється по асортименту, передбаченому договором постачання і прикладеними до нього специфікаціями, а підсумки підводяться в фактичні терміни постачання.
Формування торговельного асортименту товарів на складі оптового підприємства і управління товарними запасами –– це робота, що вимагає великих знань і умінь.
На фірмі "Блиск" торговий асортимент товарів відповідає попиту населення; він постійно змінюється, розширяється, оновлюється і гнучко змінюється залежно від попиту населення. Торговий асортимент тісно пов'язаний з товарними запасами і управлінням ними. Так, розширення асортименту товарів на торговельному підприємстві "Блиск" вимагало збільшення товарних запасів і ускладнення методів управління. З цією метою товари об'єднали в окремі групи і підгрупи по різних ознаках: призначенню, властивостям і частоті попиту.
Управління асортиментом товарів на ТОВ ВКФ "Блиск" передбачає розробку раціональних переліків товарів, розмірів і структури товарних запасів для кожної підгрупи товарів і визначення системи оперативного контролю за їх станом. Для безперебійної торгівлі необхідні товарні запаси в широкому асортименті та нормованому розмірі.
Управління товарними запасами на фірмі "Блиск" ставить за свою мету не допускати відхилень запасів від встановлених розмірів, які залежать від розміру поступаючих партій товарів і частоти їх завезення. Тобто управління товарними запасами найтіснішим чином пов'язане з оптовими закупівлями і продажем товарів, а також з узгодженням змісту договорів постачання. Від його організації багато в чому залежать безперебійна торгівля, задоволення попиту населення, виконання плану товарообігу і інших показників роботи підприємства. Раціональне товаропостачання дозволяє забезпечити безперебійну торгівлю при мінімальних запасах, що підвищує ефективність функціонування.
Фірма "Блиск" працює лише з вітчизняними постачальниками. Основним критерієм при виборі постачальників є дотримання співвідношення "ціна––якість" саме тому більшість договорів на постачання укладено з київськими фірмами.
Оптове торгове підприємство "Блиск" закуповує товари у постачальників для їх подальшої реалізації роздрібним торговим підприємствам і організаціям.
Під оптовим продажем товарів прийнято розуміти реалізацію їх крупними партіями, що здійснюється між торговими підприємствами (організаціями) по безготівковому розрахунку згідно з угодами поставки. Він є складовою частиною комерційної діяльності оптового торговельного підприємства.
При оптовому продажі, як і при оптовій закупівлі товарів, встановлюються господарські зв'язки між оптовими і роздрібними торговими організаціями і підприємствами.
В процесі складського оптового товарообігу фірма "Блиск" проводить продаж (відпуск, відвантаження) товарів з своїх складів. Фірма "Блиск" не має власних роздрібних торговельних магазинів або довгострокових договорів з роздрібною торгівельною мережею, тому не використовує транзитний товарооборот –– продаж товарів через роздрібну мережу.
Для раціональної організації оптового продажу товарів велике значення має її оперативне планування. Оперативний план оптового продажу товарів на ТОВ ВКФ "Блиск" розробляється на основі плану оптового товарообігу і узгоджується з оперативним планом закупівель товарів. В оперативному плані оптового продажу товарів вказуються конкретні суми поставки кожної товарної групи, визначаються терміни прийому замовлень на поставку товарів і укладення договорів поставки.
Оперативне планування оптового продажу товарів на фірмі "Блиск" проводиться для забезпечення своєчасного проведення операцій по реалізації оптовими підприємствами закуплених товарів. В ході виконання оперативних планів може виникнути необхідність в їх уточненні і зміні.
Оперативні плани позитивно впливають на загальну організацію роботи підприємства "Блиск":