Курсовая работа: Оценка организационной культуры предприятия ООО "Телеком"

Оглавление

Введение

1. Теоретические основы организационной культуры фирмы

1.1 Определение и концепция культуры организации

1.2 Способы определения культуры и факторы, влияющие на культуру организации

2. Методологический анализ оценки организационной культуры

2.1 Модели формирования организационной культуры

2.2 Выявления основных принципов ценностей

3. Практический анализ результатов исследования

3.1 Оценка культуры предприятия

3.2 Результативность методики оценки и формирования организационной культуры

Заключение

Список литературы

Введение

Рыночная система хозяйствования требует радикальных изменений системы управления экономикой. Это обусловлено тем, что каждый объект управления имеет свою специфику, которая требует адекватную систему управления. Как объект товарно-денежных отношений современная организация обладает экономической самостоятельностью и полностью отвечает за результаты своей хозяйственной деятельности. При этом она должна сформировать такую систему менеджмента, которая была бы эффективной в ее конкурентной борьбе на рынке.

К основным элементам системы управления предполагаем отнести:

· механизм управления,

· структура, климат и культура организации,

· процесс управления,

· развитие менеджмента и искусство управленческой деятельности.

Любая организация находится и функционирует в зависимости от ее культуры и социально-экономического климата. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на какие-либо действия и в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Давно известно, что коллектив - нечто большее, чем просто логическое упорядочение работников, выполняющих взаимосвязанные задачи. Теоретики и практики управления поняли, что организация является также и социальной системой, где взаимодействуют отдельные личности и формальные и неформальные группы.

Цель исследования. Осознание персоналом особенностей культуры организации.

Предмет исследования. Особенности организационной культуры и лояльность персонала, привлекательность культуры организации.

Объект исследования. Персонал ООО «Телеком».

Задачи исследования:

Анализ литературы по организационной культуре.

Оценка уровня лояльности сотрудников к своей организации.

Определение отношения персонала к культуре организации.

Выявление склонности сотрудников к конфликтному поведению.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--