Курсовая работа: Проведение маркетинговых исследований на ЗАО "Тульская обувная фабрика"

Управление проектом изменения и оценка результатов изменений не возможна без постановки ясных, четких целей. Разработка стратегии начинается с определения видения, миссии, целей и задач компании.

Видение – это идеальное представление о продвижении услуг, а также развитии предприятия в целом. Как правило, видение- это идеальная и недостижимая цель, которая выполняет мотивирующую роль для развития компании.

Миссия – общая цель организации, причина её существования.

Цель-желаемое состояние организации в будущем.

Высшие руководители предпочитают спускать вниз общие указания, которые подчиненные им менеджеры должны превратить в более подробные и точные декларации целей. Таким образом, первым этапом всегда должно быть выяснение, чего мы пытаемся достичь. Разработка целей должна сопровождаться разработкой критериев для оценки прогресса в достижении этих целей. На практике рекомендуется использовать общую систему критериев, соответствующую акрониму SMART, являющуюся аббревиатурой от:

Specific – конкретные

Measurable – измеримые

Achievable – достижимые

Relevant – уместные (соответствующие планируемой деятельности)

Timed – согласованные во времени

Существуют различные методы целепологания, которые необходимо учитывать при определении целей. Рассмотрим суть данных методик и используем при определении системы целей предприятия и проекта.

Пирамида целепологаний.

Пирамида целепологаний представляет собой иерархию целей предприятия от более глобальных к более детализируемым. Пирамида целепологаний включает видение, миссию, цели и стратегии предприятия. Данная модель помогает при разработке целей и стратегий предприятия, позволяет отследить соответствие текущих целей видению и миссии бизнеса

Рассмотрим пирамиду целепологаний для ЗАО «Тофа»

Как видно из рисунка 1. в основании пирамиды лежит стратегия. Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить достижение целей организации.

Таким образом, из представленной модели видим, что стратегические цели предприятия соответствуют высшим целям организации.

3. Организационная структура

Организационная структура – один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации.

Организационная структура управления графически представляет собой сочетание отдельных звеньев в их взаимосвязи и соподчинении, выполняющих различные функции управления организации, и характеризует собой один из базовых элементов системы управления.

Для нашего исследования также важна и функциональная структура, которая предполагает, что каждый орган специализирован на выполнении отдельных видов управленческой деятельности (функций).

3. Производственный цикл

Основное производство занимает 2 этажа фабрики и распределено между пятью цехами:

· цех по раскрою деталей верха;

· цех по разрубу и обработке деталей низа;

· цех сборки заготовок мужской и женской обуви;

· линия автоматической затяжки обуви;

· экспериментальный цех.

На фабрике работают высококвалифицированные специалисты - обувщики, успешно решающие поставленные перед ними задачи. Мы следим за качеством и совершенствуем технологии. Но, несмотря на все нововведения, значительное увеличение ассортимента и объёма выпускаемой продукции, самым важным в политике фабрики "ТОФА" остаётся сочетание традиционных методов производства с современными требованиями рынка обуви.

4 . Жизненный цикл организации