Курсовая работа: Разработка анкеты для проведения маркетингового исследования

Целями деятельности рассматриваемой компании является хозяйственная деятельность, направленная на удовлетворение потребностей в проведении маркетинговых исследований.

На данный момент численность работников СП «Инвижер» составляет 32 человека:

– директор-1 человек;

– бухгалтер-1 человек;

– маркетолог-1 человек;

– менеджеры-4 человека;

– секретарь-1 человек;

– интервьюеры call-центра-16 человек;

– интервьюеры-8 человек.

Схема организационной структуры СП «Инвижер» приведена в Приложении А.

Организационная структура СП «Инвижер» выглядит следующим образом: главой предприятия является директор, в подчинении которого находятся: бухгалтер, секретарь, менеджеры и интервьюеры. В полномочия менеджеров входит координация работы интервьюеров, с подчинение которых они находятся. Управление предприятием осуществляется на основе централизованного руководства, объединяющего всех работников.

Для описания экономической характеристики СП «Инвижер» приведём следующие экономические показатели за последние три года:

Показатели 2007 года (тыс. руб.):

1. Выручка от реализации услуг за вычетом налогов: 497000000.

2. Затраты всего: 389000000, из них:

– общехозяйственные расходы: 3700000;

– заработная плата персонала: 384000000;

– расходы на оснащение: 1300000.

Показатели 2008 года (тыс. руб.):

1. Выручка от реализации услуг за вычетом налогов: 496000200.

2. Затраты всего: 389000300, из них:

– общехозяйственные расходы: 3700000;

– заработная плата персонала: 384000200;

– расходы на оснащение: 1300100.

Показатели 2009 года (тыс. руб.):

1. Выручка от реализации услуг за вычетом налогов: 498500000.

2. Затраты всего: 389670200, из них:

– общехозяйственные расходы: 3800000;

– заработная плата персонала: 384500200;