Курсовая работа: Разработка бизнес-плана по изготовке и производству нового изделия
Универсальный прибор GENERALKRP-7: зимой обогреет, а летом, наоборот, будет подавать прохладный и свежий воздух. Недорогая компактная модель с современной технической начинкой. Идеально подходит, когда нужно обеспечить теплом конкретное место или достаточно большое помещение. Экологичен и безопасен, компактен.
3. Оценка рынка сбыта и конкуренции
Около 50-60% рынка обогревателей делят между собой рассмотренные в этом курсовом проекте фирмы GENERAL, UFESSA, AIRCOMFORT, причем доля первой составляет примерно 20-25%. Успех компании можно связать с разумной ценовой политикой наряду с активной маркетинговой поддержкой.
GENERAL выпускает модели с современной технической начинкой, надлежащими для нее функциями и соответствующей ценой; продукция фирмы AIRCOMFORT компактная, эффективная, производится при использовании новых технологий и конструкторских идей – это позволяет говорить об оптимальном соотношении цена/качество; UFESSA поставляет на рынок масляные радиаторы, преимущества которых в их компактности и одновременно в высокой мощности, предельно просты в управлении и безопасны, при том, что также снабжены электронными инновациями, оптимальная цена.
Цены на товары-конкуренты составляют:
- UFESSA – 310 грн.
- AIRCOMFORT – 750 грн.
Оценить рыночные доли других брендов, таких как DELONGHI, VITEK, SCARLETT возможно. Поскольку это достаточно известные торговые марки, которые пользуются популярностью и спрос на их продукцию есть. Но в действительности продукция этих фирм довольно таки дорогая для потребителей. Так как эти обогреватели начиняют электроникой: таймером и автоматическими режимами. Чтобы пользователю было удобно, в корпусе вставляют жидкокристаллический дисплей, комплект дополнительно оснащают пультом дистанционного управления и т. д. Следовательно, цена на такую продукцию весьма завышена. А поскольку в нашей стране процент населения с высоким уровнем доходов, которые могут позволить себе такую продукцию, незначителен, человек со средним уровнем доходов не выберет себе такую вещь. Когда на рынке довольно большой выбор продукции данного вида, но с приемлемой ценой и качеством. А рыночные доли таких торговых марок как ACER, AOC, SCOTT, весьма трудно. Многие из них нацелены на довольно узкие профессиональные или потребительские сегменты, либо пока не завоевали популярности из-за слабой маркетинговой поддержки.
Потенциальными покупателями, в результате сегментирования рынка нашего товара являются семьи со средним доходом.
Развитие рынка в ближайшие годы будут определять несколько факторов, главным из которых является стоимость. По мнению поставщиков, розничная стоимость тепловентиляторов упадет примерно на 10-15 %. При высокой чувствительности рынка к цене ориентировочно на столько же увеличится объем продаж этих устройств в Украине. Даже на фоне общего удешевления ожесточенная ценовая борьба между вендорами и поставщиками приведет еще к большему росту спроса, новому снижению стоимости, и так далее по кругу.
Постоянное совершенствование технологии фирмой GENERAL, модернизация оборудования, на базе которого основывается производство данного вида товара, набор высоко квалифицированных работников, повышения их уровня знаний помогут открыть новые рынки сбыта.
Потенциальными потребителями нашего продукта, в результате сегментирования рынка, являются семьи. Целевая емкость рынка – 176 000 шт./год.
В результате анализа конкурентоспособности нашего изделия имеем: обобщенный показатель качества нашего товара 0,85, а уровень качества новой модели по сравнению с лучшими моделями конкурентов составляет 1,67, что говорит о том, что положение нового изделия на рынке будет устойчивым. Прогнозируемая потребительская цена 584,5 грн.
4. Стратегия маркетинга
Раздел, посвященный маркетингу, является одной из важнейших частей бизнес-плана, поскольку в нем непосредственно говорится о характере намечаемого бизнеса и способах, благодаря которым можно рассчитывать на успех.
Фирма должна подготовить такой план маркетинга, который способен пробуждать мысль. Он должен не просто представить концепцию, но «продать» бизнес как кредитный риск с заманчивыми перспективами. Кроме того, раздел должен быть написан в такой манере, которая была бы понята широкому кругу людей – от менеджеров до членов совета директоров.
История свидетельствует, что маркетинг является одним из важнейших условий на пути фирмы к успеху. Многие фирмы, имевшие соблазнительный, действительно нужный потребителю товар, потерпели неудачу из-за неправильного маркетинга или вообще отсутствия такового. Поэтому при оценке бизнес-плана огромное внимание будет уделено этому разделу. Если не определена реальная потребность в товарах или услугах, то никакой талант, никакие капиталы не помогут фирме добиться успеха в одной области.
В процессе развития бизнеса руководством высшего уровня, менеджерами, обслуживающим персоналом, и сотрудниками маркетингового отдела был определен ряд конкретных принципов, исходя из особенностей деятельности фирмы GENERAL, которые успешно реализуются в жизни:
1) максимальным образом удовлетворять потребителей той продукцией, в которой они нуждаются. Постоянное расширение товарного ассортимента;
2) продажа товара самого высокого качества, на таких условиях, которые максимальным образом удовлетворяют потребителей;
3) полное соответствие товара своей спецификации – единственно приемлемый уровень обслуживания покупателей;
4) мы не даем одолжения клиенту, обслуживая его. Он делает нам честь, предоставляя возможность помочь ему;
5) не существует «проблемного», «неразумного» и «сложного» покупателя. Каждый заказ является самым важным заказом. Каждый покупатель является самым важным покупателем;
6) развитие «программ лояльности клиента» – «привязывает» клиентов к фирме GENERAL;
7) лучшая реклама для фирмы – это удовлетворенный потребитель.
Основной постулат маркетинговой программы фирмы GENERAL: знай целевой рынок и умей удовлетворить его максимальным образом.
В фирме GENERAL маркетинг – лишь один из немногих факторов привлечения и сохранения покупателей. Лучший в мире отдел маркетинга не способен реализовать некачественные или никому не нужные товары. Деятельность отдела маркетинга в компании эффективна в том случае, когда каждый отдел, каждый сотрудник создают и воплощают в реальность конкурентоспособную систему обеспечения потребителей высококачественными товарами.
Современный покупатель сталкивается с широчайшим ассортиментом товаров, торговых марок, производителей, цен и поставщиков. На основании чего он делает свой выбор?
Потребитель, прежде всего, ищет ответ на вопрос, принятия предложения какой фирмы принесет ему максимальную ценность. Именно от того, соответствует ли предложение фирмы ожидаемой потребителем ценности, зависит степень его удовлетворенности и вероятность совершения им повторной покупки у этой фирмы.