Курсовая работа: Разработка целей деятельности предприятия

- контроль за ходом выполнения закупочной работы.

Одним из этапов коммерческой деятельности фирмы является выявление и изучение источников поступления, выбор поставщиков, каналов продвижения товаров. Очень важно выявить, изучить и выбрать наиболее подходящие источники поступления товаров, в которых будет осуществляться закупка. Многообразие поставщиков зависит от разнообразия ассортимента вырабатываемых товаров. Возникает необходимость всестороннего изучения источников поступления товара с точки зрения ассортимента и объема производимых товаров, условий поставки и других факторов.

Коммерческие работники должны посещать производственные предприятия, т.е поставщиков изготовителей, для знакомства с объемом ассортиментом и качеством выпускаемой продукции, а также для изучения производственных возможностей потенциальных поставщиков. Следует постоянно следить и анализировать рекламные объявления в средствах массовой информации, проспекты, каталоги и другая информация о производстве.

Тщательный анализ полученной информации позволит торговому предприятию составить необходимое представление об источниках поступления товаров.

Кроме учета работы с постоянными поставщиками, следует вести учет и повседневно регистрировать производителей товаров, еще не связанных договорными отношениями.

К поставщикам товаров относятся конкретные предприятия различных источников поступления, т.е. тех или иных отраслей народного хозяйства, различной производственно-экономической деятельности, вырабатывающих товары и услуги.

Обязанности директора:

1) Методическое руководство и координация деятельности предприятия по разработке перспективных и текущих планов, а также мероприятий по совершенствованию хозяйственного механизма, экономической работы, выявлению и использованию внутрихозяйственных резервов.

2) Проведение работы по совершенствованию планирования экономических показателей деятельности предприятия, по созданию и улучшению нормативов трудовых затрат.

3) Обеспечение контроля за ходом выполнения договорных заданий, соблюдение финансовой дисциплины, хозяйственного расчета, организация проведения комплексного экономического анализа.

4) Руководство проведения анализа конкурентоспособности предприятия, внедрение передового опыта в области экономической работы.

5) Организация разработки статистической и бухгалтерской отчетности и контроль за отчетностью.

Права директора:

1) Представлять предприятие во всех общественных организациях по вопросам экономики и организации производства.

2) Осуществлять проверку деятельности всех подразделений предприятия в области экономики и организации производства, давать им соответствующие указания, направленные на повышение его эффективности.

3) Требовать от подразделений предприятия представления материалов, необходимых для выполнения обязанностей.

Непосредственной продажей товаров занимается продавец-консультант. Их на фирме двое. К их целям относятся следующие:

- привлечение и удержание клиентов;

- поддержание имиджа фирмы;

- консультирование клиентов по товару;

- качественное и быстрое обслуживание клиентов.

Функции продавца:

- консультирование клиентов по товару фирмы;

- набор товаров клиентам;

- размещение товара в торговом зале и на витринах по видам, моделям, размерам и фасонам с учетом частоты спроса;

- оказывать помощь в разборе товара из прихода. Под руководством наставника участвовать в сортировке и маркировке товара;

- прикреплять ярлыки цен с указанием наименования, артикула, цены, размеров;

- встречать клиентов розничного отдела и консультировать их по ассортименту. Демонстрировать все виды моделей наименования;

- рекомендовать новые товары. При отсутствии в продаже отдельных изделий предлагать другие, близкие по свойствам товары;