Курсовая работа: Развитие PR-менеджмента в Соединенных Штатах Америки во время II мировой войны

Войны вообще и Вторая мировая в первую очередь являются, по мнению некоторых исследователей, главным стимулом быстрого развития ПР, причём не только в США, но и в Великобритании, Германии, Франции, других странах.[3]

Значение ПР во время войны нарастает постепенно. На сегодняшний день выделяется около 2 млн. долларов ежегодно только в США на ПР-кампании, в то время как раньше их совсем не оплачивали. Начиная с первых Общественных Информационных Комитетов во время Первой Мировой войны, множество факторов повлияло на перемены и значительное увеличение роли ПР. На самом деле, войны всегда развивали технику ведения ПР-кампаний, которая затем, в мирные времена, получала дальнейшее развитие, улучшала способность понимать и манипулировать общественным мнением во время войны.

Первая и Вторая мировые войны стали ключевой вехой в формировании связей с общественностью, когда паблик рилейшнз был использован в целях укрепления оборонной мощи страны, единения всех сил общества, а также морального разложения противника с широким использованием средств массовой информации, ибо ход и исход сражений зависели от морального состояния населения и войск, их способности сосредоточить усилия для достижения победы.

2.2 Пиар-мероприятия в годы войны

С 1941 по 1945 г. в США множество различных листовок создавалось для воздействия на поведение как собственного населения, военных, партизан, так и войск противника. Листовки были различные по функциям: информирующие и дезинформирующие, призывающие к действиям и вызывающие депрессивное настроение, создающие смысл и лишающие смысла.

В США главным координатором рынка социальной рекламы выступает Рекламный Совет — неправительственная организация, созданная в 1942 году. Первой задачей Совета была мобилизация нации на достижение победы во Второй мировой войне. В послевоенные годы этот орган занялся планированием работы по социальной рекламе.

Годы Второй мировой войны придали новый импульс развитию ПР как профессиональной деятельности. Началась массовая подготовка кадров, работающих с информированием населения. В это время, прежде всего, активно развивались правительственные ПР. Меры по жёсткому государственному регулированию отношений между трудом и капиталом (признание юридического статуса профсоюзов), достигнутое взаимное обязательство рабочих (избегать забастовок) и предпринимателей (не прибегать к увольнениям), соглашение правительства со СМИ о введении некоторых элементов цензуры, осуществление программы лендлиза – всё это требовало серьёзной работы по информированию общественности и разрешению конкретных ситуаций с весьма разнообразными целевыми группами.

Важную роль в этом сыграла деятельность созданного в США Военного рекламного совета, в задачи которого входили информирование общественности обо всех аспектах военной деятельности, поддержка действий правительства и его положительного имиджа внутри страны и за границей, поддержка сотрудничества индустриального сектора и общественности, создание «единого потока» военной информации под контролем правительства. Первым директором Комитета военной информации назначается Э. Дэвис – весьма известная фигура в истории ПР и журналистики. В 1943 году военные открывают собственное Армейское агентство новостей[4] .

В годы второй мировой в США наибольшее развитие получили «паблик рилейшнз» на государственном уровне. Великая депрессия породила потребность в развитии системы социального обеспечения, руководители которой быстро пришли к пониманию необходимости налаживания марочных контактов с общественностью. Военное командование, с опаской наблюдавшееза ускоренным созданием военной машины в Германии и Италии, стремилось заручиться общественной поддержкой с целью укрепления вооруженных сил страны. Колледжи и университеты, попавшие в сети неразрешимых финансовых проблем, все чаще пытались использовать «паблик рилейшнз» для сбора пожертвований на нужды образования.

Лидеры бизнеса все чаще обращались за помощью к специалистам ПР, пытаясь бороться с жестокой критикой в свой адрес. Наблюдалась отчетливая тенденция отказа от эпизодических и защитных мер в сторону более позитивных и постоянно действующих программ, выполнением которых призваны были руководить вновь созданные отделы «паблик рилейшнз», растущее профсоюзное движение также осознавало, что у него есть определенные проблемы и что для решения этих проблем требуется квалифицированное руководство.

Рузвельт издал в 1942г приказ, в соответствии с которым в стране создавалась Канцелярия военной информации (OfficeofWarInformation). Канцелярия представляла собой агентство, которое своевременно указало руководству страны на необходимость активного противодействия расространению в мире искаженных представлений о США и их политике.

В январе 1941г руководитель службы ПР Сарлес попросил составить план создания «очень компактного бюро по связям с общественностью. С началом войны штаты этого бюро быстро увеличились. Военно-воздушные силы страны под командованием Арнольда Х.Х. быстро набрали внушительную группу квалифицированных специалистов в области Пиар и рекламы. Перед ними была поставлена задача пропаганды боевых возможностей ВВС. Несмотря на то, что вооруженные силы вступили в войну слабо подготовленными, с точки зрения «паблик рилейшнз», этот недостаток был исправлен достаточно быстро. При этом в основном приходилось решать вопросы паблисити, военной цензуры и оказании помощи военным корреспондентам[5] .

????????? ? ???? ????? ?? ?????? ???????????? ? ???????? ????? ??????????. ??????? ???????? ??????? ???????? ? ????????????? ????? ??????? ??????? ??????????, ? ?????????, ?????. ?? ??-???????? ???????? ???? ??????? ?? ?????????????? ????????? ????? ? ?????? ? ????????. ?? ????? ?????? ??????? ????? ???? ????????? ??????? ?????????? ??????? ??? ?????????? ????????? ? ???????? ????. ??????????? ?? ?????????? ?????????????? "??????????? ??????", ? ??????? ? ?????? ??? ?????????.???????????? ?????????? ????????? ?? ????????? ????????? ????????, ??????? ??????? ????? ???? ?????? ????, ??????? ????? ?????. ?????? ????????, ??????? ?????????????? ???????????? ??? ??????????? ??????????, ??????? "??????????????" ?? ???????????? ?????-???????.

Со своей стороны, ветеран-консультант Dan Edelman, восьмидесятилетний основатель гигантской фирмы информационных систем и ПР “Edelman PR Worldwide”, вспоминает, что во время Второй Мировой войны самым важным фактором информации была правдивость освещения событий Соединенными Штатами Америки. Edelman знает о чем говорит: он сам был во время этой войны офицером по связям с общественностью армии США. Он изучал журналистское дело в Колумбии и работал главным образом на передаче информации радио информации во время войны. Он утверждает: “Мы передавали правду”. “В то время, как немцы информировали, что Лондон был разрушен от бомбардировок, мы рассказывали каково было положение дел на самом деле, какие части города были на самом деле разрушены, а какие нет”, - вспоминает он.

????? ????? Edelman ??????? ?? CBS,? ????? ???? ?????????? ??????? ? ??????????????? ? ???-?????. ?? ??????? ??-?????????? ? ????????????? ????????, ??????? ? ?????????? ????? ?????? ???????? Gillette, ?? ??? ???, ???? ??? ?? ??????? 1 ??????? 1952 ???? ???? ??????????? ???????????????? ???????? ?Edelman Public Relations?,Edelman ??? ???????? ???????? ????? ???????, ??? ???????? ?????????? ? ?????????, ????? ??? ?? ?????? ?? ????? ?????? ??????? ?????. ???????????????? ?????, ?????????????? ??? ?????? ?????, ???? ????? ???????????, ? ?????????? ??, - ?, ??? ??? ?? ?????????? ??????, ?? ????? ??? ?????[6] .? ???? ?????? ??????? ????? ??????? ??????????? ???????? ????? ???????????? ? ??????? ?????? ????????, ??????? ???????????? ??????? ??????????? ? ???? ????????????? ?????????????? ????. ?????? ??????? ?????? ?? ???????? ???? ??????? ??????? ??? ?????? ?????????? ?????? ? ???????????????, ??????? ????????? ??????????????: ?????????? ??????? ?????, ??????? ???? ?????????? ? ???????????????, ?????????? ??????? (???????, ??????????? ??? ??? ???? ???????????? ?????????), ?????????????? ???????????????? ??????? ? ????????????????? ???????.

2.3 Психологические операции в годы второй мировой

«Паблик рилейшнз» играла особую роль в годы второй мировой войны, которая влияла на сознание людей. Еще в годы первой мировой войны обеими воюющими сторонами были использованы массированные средства психологической войны. Главной ее целью было моральное разложение противника, для чего выпускались миллионы листовок, брошюр, книг т пропагандистских газет[7] .

Психологические операции (ПО) действуют во времена мира, конфликта и войны. Суть их задана в качестве поддерживающих военные действия.

Цикл ПО состоит из трех составляющих, также привычных для ПР: оценка, планирование и исполнение. При этом тестирование сообщений, проверка результатов также включаются в ПО. Более подробно ПО расписываются в следующем виде:

- сбор разведывательной информации;

- анализ целевой аудитории;

- разработка продукта;

- отбор медиа;

- производство медиа;

- распространение.

Первый компонент входит в оценку, три последующие - в планирование, оставшиеся два - в исполнение. Конечной целью работы признаются поведенческие изменения у целевой аудитории.

Более конкретные военные функции имеют следующий вид:

- оценка психологических результатов военных операций;

- советы военному командованию по ПО-операциям;

- распространение и проведение ПО-операций в поддержку военных действий;

- препятствие враждебной пропаганде.