Курсовая работа: Роль, значення і перспектива інформаційної технології управління

Розділ 1. Поняття інформаційної технології управління. Нова інформаційна технологія

1.1 Визначення інформаційної технології управління

Інформаційна технологія є найбільш важливою складовою процесу використання інформаційних ресурсів суспільства.

Вона пройшла кілька еволюційних етапів, зміна яких, головним чином, визначалась:

· розвитком науково-технічного прогресу,

· появою нових технічних засобів переробки інформації.

В сучасному суспільстві основним технічним засобом технології переробки інформації є персональний комп’ютер, який суттєво вплинув як на концепцію побудови і використання технологічних процесів, так і на якість результатної (вихідної) інформації. Впровадження персонального комп’ютера в інформаційну сферу і застосування телекомунікаційних засобів зв’язку визначили новий етап розвитку інформаційної технології і, як наслідок,- зміну її назви за рахунок приєднання одного з синонімів: "нова", "комп’ютерна" або "сучасна".

Визначення "нова" підкреслює новаторський, а не еволюційний характер цієї технології. Її впровадження є новаторським актом в тому розумінні, що вона суттєво змінює зміст різних видів діяльності в організаціях. В поняття нової інформаційної технології включені також комунікаційні технології, які забезпечують передачу інформації різними засобами..

В табл. 1.1 наведені основні характерні ознаки нової інформаційної технології.

Таблиця 1.1. Основні характерні ознаки нової інформаційної технології

Методологія	Основні ознаки	Результат
Використання нових засобів оброблення інформації	Інтеграція в технологію управління	Нова технологія комунікацій
Цілісні технологічні системи	Інтеграція функцій спеціалістів і менеджерів	Нова технологія оброблення інформації
Цілеспрямовані створення, передача, зберігання і відображення інформації.	Врахування закономірностей соціального середовища	Нова технологія прийняття управлінських рішень

Нова інформаційна технологія –це інформаційна технологія з "дружнім" інтерфейсом роботи користувача, що використовує персональні комп’ютери та телекомунікаційні засоби.

Прикметник "комп’ютерна" підкреслює лише те, що основним технічним засобом її реалізації є комп’ютер.

Три основних принципи (комп’ютерної) інформаційної технології

Можна коротко вказати наступні принципи комп’ютерної технології:

1. інтерактивний ( діалоговий) режим роботи з комп’ютером;

2. інтегрованість (взаємозв’язок) з іншими інструментарієм і продуктами;

3. гнучкість процесу як зміни даних, так і постановок задач.

Очевидно, більш точним слід вважати термін нова, а не комп’ютерна інформаційна технологія, бо він відтворює в її структурі не тільки технології, побудовані на використанні комп’ютерів, але і технології, побудовані на інших технічних засобах, особливо на засобах, забезпечуючих телекомунікацію.

Іструментарій інформаційної технології

Реалізація технологічного процесу матеріального виробництва здійснюється за допомогою різноманітних технічних засобів, до яких відносяться: обладнання, станки, інструменти, і т.п.

Аналогічно і для інформаційної технології такими технічними засобами виробництва інформації буде апаратне, програмне і математичне забезпечення. За їхньою допомогою виконується переработка початкової інформації в інформацію нової якості. Виділимо окремо з вказаних засобів програмні продукти і назвемо їх інструментарієм, або більш конкретно - програмним інструментарієм інформаційної технології. Визначимо це поняття.

Інструментарій інформаційної технології це - один або кілька взаємопов’язаних програмних продуктів для певного типу комп’ютера, технологія роботи в якому дозволяє досягти поставленої користувачем мети.

В якості інструментарію можна використовувати наступні поширені види програмних продуктів для персонального комп’ютера:

· текстовий процесор ( редактор),

· настільні видавничі системи,

· електронні таблиці,

· системи управління базами даних,

· електронні записні книжки,

· електронні календарі,

· інформаційні системи функціонального призначення (фінансові, з бухгалтерського обліку, для маркетингу і ін.),

· експертні системи.