Курсовая работа: Системы менеджмента качества

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

филиал государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

Кафедра специальных дисциплин

Курсовая работа

по дисциплине: Системы качества

на тему: Системы менеджмента качества

Выполнил:

студент группы

ТСБ-05

______________________Мамалимов К.Л.

(подпись, дата)

Проверил: преподаватель

______________________Барышников М.П.

(подпись, дата)

Белорецк 2009

Реферат

В данной курсовой работе рассматриваются системы качества. Цель курсовой работы – изучить историю возникновения систем менеджмента качества, существующие СМК и принципы их работы.

В данной курсовой работе приведены преимущества, которые обеспечивает предприятиям внедрение СМК, и проблемы, которые возникают у организаций при разработке и внедрении СМК. Наиболее подробно в курсовой работе раскрываются принципы работы стандартов ИСО серии 9000, рассматривается процесс сертификации, этапы его прохождения, необходимые для соответствия системы качества организации стандартам ИСО 9000.

Курсовая работа включает в себя содержание, введение, основную часть, заключение и список использованных источников. Данная курсовая работа содержит 57 страниц пояснительной записки, 1 таблицу, 8 иллюстраций и 14 использованных источников.

Ключевые слова: системы менеджмента качества, стандарты ИСО 9000, сертификация, принципы менеджмента качества, процессный подход, документация, руководство, жизненный цикл продукции, улучшение.

Содержание

Введение

1.История СМК

История создания стандартов качества

Российский опыт управления качеством

Система БИП

СБТ (система бездефектного труда)

Система КАНАРСПИ

Система НОРМ

КСУКП

КСУКП и ЭИР

Переход к ИСО 9000

Процесс сертификации

Необходимость сертификации

2.Структура, основные принципы и положения ИСО 9001-2001

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--