Курсовая работа: Системы управления

· ГУП «Петербургский Метрополитен»;

· Метрополитен г. Казань;

· СПб ГУП «Горэлектротранс»;

· Псковэнерго;

· Водоканал СПб;

· ГУП "Московский Метрополитен".

2. Анализ динамики технико-экономических показателей

Для анализа динамики технико-экономических показателей на графике (приложение 1) приведен годовой объем реализации продукции и услуг. Из графика видно, что с момента создания организации, до начала мирового финансового кризиса объемы реализации продукции и услуг предприятия ежегодно увеличивались. Это свидетельствует о востребованности продукции ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» на рынке.

Это обусловлено тем, что на предприятии постоянно ведутся и внедряются научные разработки, при изготовлении продукции используются лучшие отечественные и зарубежные разработки и технологии. Продукция производится из качественного сырья. Все оборудование предприятия закуплено у ведущих мировых производителей, например металлообрабатывающие станки с ЧПУ японской фирмы «Амада». Практически все этапы производства продукции, от проектирования и разработки (программы САПР) до производства и окраски, автоматизированы. Неизменно ручным остается лишь этап сборки. Специфика и техническая сложность производимой продукции не позволяют перейти на конвейерное или роботизированное производство. Сборку производят слесари – сборщики и монтажники высоко класса (пятый, шестой разряд).

Важное место отводится менеджменту системы качества. Понимая, что культура качества является эффективным средством удовлетворения потребностей заказчика, а обеспечение качества – системным процессом деятельности всего предприятия, руководство ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» во главе с генеральным директором приняло решение о разработке системы качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001. Был подготовлен приказ о разработке системы качества. Руководство ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» на личных примерах демонстрирует приверженность культуре качества. Так, в политике предприятия в области качества генеральный директор лично взял ответственность за качество выпускаемой продукции, а для координации работ по вопросам разработки и внедрения системы качества был создан координационный совет, председателем которого стал генеральный директор.

За десятилетие увеличивалась и численность персонала. Она, как показано на графике (приложение 2), выросла с 200 до 650 человек. Кадровый потенциал является основной частью общего потенциала предприятия. Улучшение работы с персоналом направлено на укрепление благополучия кадрового потенциала в производственной и социальной сфере, от этого зависит как качество выпускаемой продукции, так и успешная деятельность всего предприятия.

Вопросы работы с кадрами, развитие новых научных и производственных направлений, развитие международных связей, создание новых рабочих мест, укрепление экономического состояния предприятия, развитие социальной сферы постоянно находятся в поле зрения руководителей предприятия и подразделений.

Стратегия управления кадрами заключается в предвидении, выявлении и оперативном реагировании на возникающие проблемы в коллективе.

Тактические цели в кадровой работе определяются в зависимости от общей политики и стратегии предприятия и финансовой обстановки на предприятии, состояния и возможностей рынка труда. Решается задача поддерживания на оптимальном уровне численности высококвалифицированных кадров, производственной и технической базы, социальной сферы в целях создания стабильных экономических условий работы предприятия.

Планирование работы по приему новых сотрудников и обучению персонала в ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» проводится отделом персонала на основании заявок, поступающих от руководителей отделов и самостоятельных структурных подразделений. Заявки подаются:

· в районный департамент занятости населения;

· в редакцию районной газеты «Окно»;

· в рекрутинговые агентства по подбору персонала;

· публикуются на сайте ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО».

На предприятии управление и улучшение работы с персоналом проводится по следующим направлениям:

· подбор, расстановка, оценка и учет кадров;

· ежегодный анализ демографической ситуации на предприятии, организационная и информационная работа по различным видам медицинского и пенсионного обслуживания и страхования;

· оптимальная загрузка работников предприятия производственными заданиями, своевременная оплата труда, премирование за успешно выполненную работу;

· оказание материальной помощи, бесплатное медицинское страхование;

· повышение квалификации, обучение новым и вторым профессиям, подготовка и отбор молодых кадров в учебных заведениях, прием практикантов с последующим их отбором для приема на работу.

Отдел персонала при подборе кадров использует:

· предложения учебных заведений и центров занятости;

· свободный наем по критериям подразделений предприятия;

· практикантов из высших учебных заведений;