Курсовая работа: Системы управления

В ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» по договорам с вузами, техникумами и колледжами и в соответствии с их программами проводится технологическая, производственная и преддипломная практика студентов. Практику студенты проходят непосредственно в подразделениях предприятия. Для работников, продолжающих процесс получения образования в различных учебных заведениях, на предприятии созданы условия для совмещения работы с учебой.

Для улучшения работы с персоналом в отделе персонала внедрена программа 1С по ведению кадрового делопроизводства, которая позволяет оперативно составлять отчеты по приему, увольнению и переводу работников, а также отчеты для представления необходимых сведений в общественные организации и государственные учреждения.

Для успешного выполнения производственных программ ежегодно составляется план отпусков, контроль выполнения которого осуществляется отделом персонала.

В процессе работы с кадрами выявляется и перечень проблем, влияющих на взаимоотношения работников в коллективе и производственную дисциплину, а также на удовлетворенность работников условиями и оплатой их труда.

Вся система работы с кадрами направлена на снижение текучести кадров, сохранение высокой производительности труда, рост уровня оплаты труда, создание престижа профессии и предприятия в целом. Результатом такой целенаправленной работы стало увеличение рабочих мест на предприятии, интенсивный приток кадров, в том числе и молодых. Если в 2002 году численность сотрудников была 250 человек, то в 2004 году выросла до 400 человек, а в 2008 году на предприятии работало 750 человек, количество работников с высшим образованием составляет 357 человек, из них 26 кандидатов наук. Три руководителя предприятия являются кандидатами технических наук и имеют правительственные награды, генеральный директор защитил кандидатскую диссертацию в 2002 г.

В период с 2000 по 2009 г.г. руководством ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» в соавторстве с сотрудниками предприятия было сделано более 180 публикаций в различных изданиях, кроме того, у генерального директора имеется пять авторских свидетельств, два патента на изобретение и один патент на полезную модель. Такой уровень персонала создавался годами и стал залогом успешности предприятия.

3. Анализ элементов системы управления

Основные элементы системы управления ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» представлены в приложении 3. При разработке организационной структуры управления необходимо было обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям. При этом требовалось выполнить следующие условия:

· решение одних и тех же вопросов не должно находится в ведение разных подразделений;

· все функции управления должны входить в обязанности управляющих подразделений;

· на данное подразделение не должно возлагаться решение вопросов, которые эффективнее решать в другом подразделении.

Следует отметить, что структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления, в связи с изменяющимися требованиями окружающего мира и т.п.

ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» возглавляет генеральный директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед советом акционеров и трудовым коллективом. Генеральный директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.

Роль руководителей в системе менеджмента предприятия определена положением о разделении обязанностей и ответственности между руководителями самостоятельных структурных подразделений. В ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» ежегодно подводятся итоги работы предприятия за текущий год. Накануне нового года генеральный директор проводит расширенное заседание с приглашением всех руководителей отделов, на котором докладывает о результатах работы за год, планах предприятия на следующий год и поздравляет сотрудников с наступающим новым годом. По результатам подведения итогов выпускается приказ по предприятию, где отмечается работа отличившихся сотрудников. Все названные сотрудники получают грамоты и денежные премии.

При выполнении особо важных работ приказом по предприятию создаются временные трудовые коллективы, для поощрения которых выделяются соответствующие ресурсы. Кроме того, за интенсивный и результативный труд сотрудникам назначаются надбавки к премиям в соответствии с Положением о премировании. При назначении надбавок участвуют начальники отделов и групп.

Анализ результативности системы менеджмента предприятия проводится в конце текущего года руководителями структурных подразделений. По результатам анализа разрабатываются корректирующие действия, подготавливаются предложения по развитию каждого структурного подразделения и составляются инвестиционные планы для их реализации.

Для реализации политики и стратегии разрабатывается финансовая стратегия ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО», которая строится на следующих принципах:

· обеспечение безубыточной хозяйственной деятельности с учётом инфляционных процессов;

· гарантированное выполнение обязательств по выплате заработной платы;

· своевременное осуществление платежей в бюджет и внебюджетные фонды;

· создание фондов развития предприятия;

· поддержка репутации предприятия, как надежного платежеспособного партнера.

В основе финансовой стратегии лежит одновременная работа с большим числом заказчиков (в 2007 г. по 198 договорам, в 2008 г. по 362 договорам), от которых поступают авансы.

В случае каких-либо сбоев в поступлении средств по конкретному договору предприятие продолжает работы за счет собственных средств. Такая ситуация была с изготовлением оборудования для Украины, когда произошла «оранжевая революция».

Управление финансовыми ресурсами осуществляется на основе ежемесячного, ежеквартального и ежегодного бюджетов по следующей схеме:

· оперативное и перспективное финансовое планирование;

· систематический, ежеквартальный анализ финансового состояния по данным бухгалтерской отчётности;

· управление издержками, в том числе, учёт затрат для обеспечения результативности функционирования системы менеджмента качества.

Для анализа элементов системы управления мною было выбрано комплексное исследование системы управления, т.к. данный метод исследования наиболее полно рассматривает аспекты управления и их взаимосвязи.