Курсовая работа: Социологическое исследование внутренней среды организации

Оглавление

Введение

Глава 1 Социологическое исследование: характеристика его элементов

1.1 Сущность и основные методы социологического исследования

1.2 Опрос как метод сбора первичной информации

1.3 Экспертные оценки

Глава 2 Управление персоналом в музеях г. Кемерово (социологический аспект)

Заключение

Список литературы

Приложение на 1 листе

Введение

Проводимые в России радикальные реформы идут с большим трудом, поскольку не выражают материальных и духовных интересов большинства людей труда. Основной причиной этого стало забвение или игнорирование азбучной экономической истины: в системе расширенного воспроизводства общественного продукта первичным и определяющим является производство, остальные фазы производства – распределение, обмен и потребление – при всей их относительной самостоятельности и активном влиянии на производство имеют вторичное, подчиненное значение.

Поэтому единственный путь вывода страны из экономического кризиса – повышение эффективности производства на основе стимулов к высококачественному и высокоэффективному труду. Управление персоналом здесь начинает играть существенную роль.

Управление персоналом организации — это целенаправленная деятельность руководства организации и соответствующих подразделений, включающая разработку кадровой политики и управленческих решений по управлению людьми в организации.

Управление персоналом является составной частью менеджмента, что связано с людьми и их отношениями внутри организации. Управление персоналом направлено на достижение эффективности деятельности и справедливости во взаимодействиях между работниками.

Многие годы основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации являлся отдел кадров, который выполнял, в основном, функции по приему и увольнению работников, изредка по организации их обучения. Эти отделы не выполняли всех функций по управлению персоналом, были укомплектованы неподготовленными работниками.

При переходе к рынку стали создаваться новые структурные подразделения – службы управления персоналом.

Объект исследования – внутренняя среда организации.

Предмет исследования – методика управления персоналом.

Цель исследования – изучение особенностей управления персоналом в музеях г. Кемерово.

На основе цели исследования необходимо решить следующие задачи:

- изучить сущность и основные методы социологического исследования;

- рассмотреть опрос как метод сбора первичной информации;

- разработать анкету для проведения социологического исследования;

- выявить критерии оценки и отбора персонала в государственных музейных учреждениях г. Кемерово.

Глава 1 Социологическое исследование: характеристика его элементов

1.1 Сущность и основные методы социологического исследования

Наиболее широко используемыми методами проведения социологических исследований являются методы анализа документов, методы опроса потребителей, экспертные оценки и экспериментальные методы. Главное отличие методов социологических исследований от экспертных оценок заключается в том, что первые ориентированы на массовых респондентов очень различной компетентности и квалификации, в то время как экспертные оценки - на ограниченное число специалистов-профессионалов. Объединяет эти две группы методов, прежде всего то, что в обоих случаях для обработки собранных данных используются одни и те же методы математической статистики. Другой класс методов представляют экономико-математические методы.

Можно выделить несколько групп экономико-математических методов, используемых при проведении маркетинговых исследований:

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--