Курсовая работа: Социологическое исследование внутренней среды организации
4. Кемеровский историко-архитектурный музей «Красная Горка».
Целью исследования являлось выявить критерии оценки и отбора персонала в данных учреждениях.
Индивидуальный экспертный опрос проводился в один тур путем одноразового заполнения анкет.
Нами было опрошено 4 человека, что составляет 100% опрашиваемых респондентов. Нам было интересно узнать как директора кемеровских музеев подходят к вопросам управления персоналом.
Прежде чем проводить исследование мы разработали анкету, которая включает в себя пять вопросов (четыре закрытых и один открытый). Социально-демографические характеристики группы выглядят следующим образом: респондентов женского пола было опрошено 3 человек (75%), респондентов мужского пола - 1 человек (25%).
Все опрошенные респонденты имеют высшее образование. Стаж работы в должности директора музея у 75% опрошенных – более 5 лет. Лишь директор музея «Красная Горка» приступил к своим обязанностям полгода назад.
Таким образом, социально-демографические показатели свидетельствуют о том, что музеями г. Кемерово управляют в основном специалисты со значительным стажем работы. В этой связи можно предположить, что они знакомы с проблемами управления персоналом, которые им не раз за эти годы приходилось решать. Этот факт может быть рассмотрен как положительная тенденция в управлении персоналом, потому что руководитель с опытом работы должен лучше разбираться в управленческих вопросах. Исходной позицией оценки управления персоналом мы взяли видение респондентами того, какими критериями следует руководствоваться при отборе персонала. Первый вопрос анкеты касался частоты обновления персонала в музейных учреждениях. Было предложено четыре варианта ответов (Приложение 1). Полученные данные приведены в таблице 2.1. Как видно из таблицы 2.1. половина респондентов производят частоту обновления кадров в своих учреждениях не очень часто (один раз в полгода). Так ответили директора Музея-заповедника «Томская писаница» и Музея изобразительных искусств. Редко обновляется персонал в Кемеровском областном краеведческом музее. Возможно это связано с консервативной политикой управления данным музейным учреждением. Чаще других текучесть кадров происходит в музее «Красная Горка». Как выяснилось в ходе ответов на второй вопрос анкеты – «От чего зависит частота обновления персонала в Вашем учреждении?» - это связано, прежде всего, с частой сменой руководства и невозможностью в этой связи сформировать правильную политику музейного учреждения.
В остальных музеях, как отмечалось их руководителями, частота обновления персонала связана с:
Таблица 2.1.Оценка частоты обновления кадров в музеях г. Кемерово
| Частота обновления кадров | Всего, чел. | % |
| Очень часто (один раз в месяц) | - | - |
| Часто (один раз в квартал) | 1 | 25 |
| Не очень часто (один раз в полгода) | 2 | 50 |
| Редко (один раз в год и реже) | 1 | 25 |
- ограниченностью штатного расписания;
- нежеланием менять устоявшийся коллектив;
- дефицитом на рынке труда специалистов в области музейного дел