Курсовая работа: Создание базы данных "Паспортистка жилищной организации"

2. Обеспечение быстрого и удобного доступа к данным.

3. Разграничение прав пользователей в соответствии с их местом, занимаемым в структуре организации и наличием различного рода привилегий.

4. Обеспечение безопасности данных от несанкционированного доступа.

5. Обеспечение сохранности данных в случае сбоев работы информационной системы.

6. Наличие удобных форм ввода данных в базу.

7. Обеспечение вывода отчётов по совершаемой деятельности.

8. Обеспечение возможности быстрого поиска нужной информации.

9. Обеспечение целостности данных.

При разработке базы данных были использованы следующие программные средства:

· MicrosoftAccess;

· MicrosoftVisioversion 2007;

· Acrobat Reader;

· MicrosoftWord.

1. ОБСЛЕДОВАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ

1.1 Описание предметной области

Тема данного курсового проекта актуальна, поскольку паспорт является важным неотъемлемым документом, удостоверяющим личность каждого гражданина своей страны. Также практически каждый из нас сталкивается со сферой услуг, такими, как оформление частной собственности, приватизация, оформление заграничных паспортов, БТИ, ГУЮ и т.д. Специфика таких организаций связана с большим разнообразием индивидуальных интересов большого числа клиентов. В связи с этим на рабочих местах приходится вести множество записей, заявок, журналов содержащих запросы, выписывать квитанции. Существует множество программных средств, которые позволяют упростить ведение документации.

Для получения достоверной информации о предметной области был использован личный опыт студента по прохождению производственной практике и беседа с паспортисткой жилищной организации п.Тенистый. В результате были выявлены пользовательские требования к разрабатываемой базе данных, а также получена информация о процессе функционирования паспортной организации и некоторые входные и выходные формы.

При формировании требований к разрабатываемому продукту, большое внимание уделялось тому, что работники данной организации далеко не в полном объеме владеют навыками работы с персональным компьютером. В этой связи были предусмотрены следующие требования:

1) удобство в использовании;

2) простота в обслуживании;

3) русскоязычный интерфейс;

4) предоставление необходимой коммуникации.

Вся необходимая информация для работы с базой данных представлена в трех частях. К первой части относится описание работника, сюда относится фамилия, имя, отчество паспортистки, адрес проживания, номер контактного телефона, а также паспортные данные. Во второй части описывается предоставляемая организацией услуга. При оформлении запроса о получении паспорта должна указываться причина: утеря раннее выданного паспорта, первичное получение паспорта, достижение определенного возраста, при котором срок действия паспорта завершен, замужество (для женщин). В третьей части содержится описание клиента.

Входные и выходные документы представлены в разделе 1.3.

1.2 Описание работы паспортистки

Записаться на ту или иную услугу клиент может двумя способами: либо совершив звонок, либо посетив организацию лично. Для назначения посетителю времени, паспортистка изучает информацию, необходимую для записи, после чего записывает клиента. Клиент, придя в назначенное ему время, сообщает об этом паспортистке. В свою очередь паспортистка выполняет необходимые клиенту услуги.

Таким образом, осуществляются следующие процессы:

1. получение запроса от клиентов;

2. предоставление выполненной услуги клиенту.