Министерство образования и науки РФ

Федеральное агентство по образованию

Рубцовский индустриальный институт

ГОУ ВПО "Алтайский государственный технический университет

им. И.И. Ползунова"

Факультет заочного отделения

Кафедра "Экономика и управление на предприятиях"

КУРСОВАЯ РАБОТА

По курсу " МЕНЕДЖМЕНТ"

На тему: Управление качеством на предприятии

ВЫПОЛНИЛА: Глушкова В.М.

Студентка гр. ЭиУ 61-з

ПРОВЕРИЛ: Сорокин

2009 г.

Содержание

Введение

1. Управление качеством на предприятии

1.1 Понятие качества

1.2 Классификация, методы определения и анализ затрат на качество продукции

1.3 Качество как объект управления

2. Управление качеством на предприятии ОАО "Алтайвагон"

2.1 Всё о предприятии

2.2 Номенклатура и взаимодействие структурных подразделений (участков, рабочих мест и др.)

2.3 Распределение функций управления производством

2.4 Управление процессом качества

2.5 Процессный подход

2.6 Система менеджмента качества ОАО "Алтайвагон"

Заключение

Список литературы

Приложение 1

Введение

Наступившему 21 веку предназначено быть веком высокого качества во всех его проявлениях - качество труда, продукции и услуг, качество окружающей среды, т.е. реализовать современную парадигму цивилизованного развития.

Качество - политическая, нравственная и экономическая категория. Именно качество является основным условием укрепления национальной экономики. В этом убеждает опыт передовых стран мира.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--