Курсовая работа: Вторичная информация в маркетинговых исследованиях
Существуют два канала получения информации от ее носителя:
- носитель информации сам сообщает необходимые сведения (через разные источники)
- статистически оцениваются (как абсолютная, относительная или средняя величина, тенденция и т.п.) действия массы носителей информации. В различных странах предприятия в добровольном или обязательном порядке публикуют определенный набор сведений о себе (естественно, не нарушая коммерческой тайны, но достаточный, чтобы составить представление о конкурентах). В некоторых странах регулярно издаются регистры предприятий и справочные бюллетени по определенному кругу показателей. Нередко предприятия издают материалы о своей деятельности. Действует так называемый закон цветка. В информации о предприятии заинтересованы потенциальный инвестор, банкир, поставщик, клиент. В зарубежных странах давно сложилось убеждение: если предприятие проводит политику информационной закрытости, то оно, скорее всего, находится на пути к банкротству. К сожалению, в среде отечественных предпринимателей еще силен синдром закрытости, секретности, что, наверняка, наносит ущерб их собственным интересам.
Самостоятельной формой движения информации следует считать коммуникативные каналы, когда предприятие-контрагент в ходе коммерческих переговоров сообщает информацию о себе как условие и побудительный мотив заключения сделки.
В таблице 2 перечислены основные каналы (источники), отражено содержание и указываются способы получения маркетинговой информации.
Таблица 2. Схема источников маркетинговой информации
|
Канал/источник информации |
Содержание информации |
Доступность информации |
Способ получения информации получателем |
|
Публикации в официальных научных, публицистических, рекламных изданиях, бюллетенях, справочниках, регистрах, СМИ |
Статистическая информация, методики, научные исследования и учебники, информация о предприятиях, конъюнктурная и рекламная информация |
Общедоступна |
Через библиотеки, рассылка подписчикам, покупка в магазинах и др., радио, телевидение, бюро вырезок, сети интернет |
|
Информация, приобретаемая на коммерческой основе у органов государственной статистики, консалтинговых и других фирм |
Статистическая информация, методики, факты, модели, рекомендации |
Недоступна для неспециалистов |
Покупка у владельца информации |
|
Информация, извлекаемая из публикаций, так называемое бюро вырезок по тематике заказчика |
Контент-анализ (количественные методы анализа документов), группировка источников по какому-либо признаку |
Заказная, целенаправленная |
Заказ на подбор определенной информации из разных публикаций |
|
Внутрифирменные бухгалтерский и статистический учет и отчетность |
Всесторонняя экономическая и финансовая характеристика производственного/торгового потенциала фирмы |
Доступна для маркетинговой службы фирмы |
Поступает по распоряжению руководства фирмы |
|
Обмен информацией между участниками интегрированного канала товародвижения |
Производитель информирует о товаре, дистрибьютор о рынке |
Доступна только для участников канала |
К-во Просмотров: 259
Бесплатно скачать Курсовая работа: Вторичная информация в маркетинговых исследованиях
|