9. Личные проблемы и их влияние на деловые коммуникации.

В тренинге используются следующие приемы:

· моделирование ситуаций;

· игровые моменты и их анализ;

· управление обсуждением;

· активная обратная связь;

· обсуждение значимости информационных поводов и тем;

· отслеживание участниками стратегий собственного поведения;

· одновременное восприятие нескольких слоев сообщенной информации.

Безусловно, хороший тренинг — это не просто набор упражнений, объединенных общей темой, а гораздо больше: и элементы уместной в данной ситуации теории, и разбор случаев из жизни участников, и личный пример самого тренера как человека, владеющего теми приемами и методами, которые он преподает.

Эта программа Тренинга командообразования будет интересна и полезна студентам всех специальностей, а также преподавателям. Так как эффективная команда, то есть эффективное групповое взаимодействие, важна в любой деятельности.

Программа тренинга

Содержание программы	Примечание	Время
Начальный этап групповой динамики
Представление тренера. Обсуждение целей и задач тренинга, режима и организации работы группы.
«Имена и качества» / «Слушай меня!» (запомнить имена)	4 минут
«Животные» (знакомство)	5 минут
«Счет в темноте» (снятие тревоги, сплочение)	5 минут
«Вампиры» (взаимовыручка в команде) Обсуждение игры.	10 минут
«Угадай, кто» / «Отгадай загаданного члена» (узнать друг друга) Обсуждение игры.	Бумага для записей, карандаши.	5-10 минут
«Молчащее и говорящее зеркало» (невербальное сплочение) Обсуждение игры.	10 минут
«Десять фактов о нас» (мы-команда)	Листы формата А4, карандаш.	10-15 минут
Переходный этап групповой динамики
«Летели гуси» (вовлечение в активную деятельность, слаженность) Обсуждение игры.	Бумага для записей, карандаши.	20 минут
«Джаз и симфонический оркестр» (обратная связь, умение убеждать) Обсуждение игры.	15 минут
«Дрессированный дельфин» (сплочение, обучение анализу) Обсуждение игры.	10-15 минут
«Какая наша команда?»	Бумага, карандаши	5-7 минут
«Необитаемый остров» (выявление лидера в команде, конфликтное взаимодействие) Обсуждение игры.	Бумага, карандаши и фломастеры	10 минут
Продуктивный этап групповой динамики
«Летающие кошки»	5-6 мягких игрушек	5 минут
«Герб группы» (креативные способности группы) Обсуждение игры.	Бумага, карандаши	7 минут
«Мумия» (командная деятельность, весёлая атмосфера) Обсуждение игры.	Несколько рулонов туалетной бумаги.	5-7 минут
«Переправа» (обсуждение и принятие общего решения, выявление лидера) Обсуждение игры.	1,5 метра верёвки	20-60 минут
«Синергия» (1+1=3) Обсуждение игры.	Бумага, карандаши	15 минут
«Путаница» (позитивное завершение тренинга)	10-15 минут
Подведение итогов тренинга

Содержание программы. Начальный этап групповой динамики

тренинг кадровый методический упражнение

«Имена и качества»

Начало тренинга, знакомство, запоминание имен.

Цели и возможности применения. Упражнение используется для знакомства участников и для того, чтобы помочь им запомнить имена друг друга.

Время. 3 минуты в зависимости от размеров группы.

Размер группы. 4-20 человек.

Процедура

Участники тренинга сидят в общем кругу. Первый участник представляется и называет любое качество, которое начинается с той же буквы, что и его имя. Например: «Я Виктор — веселый».

Второй участник повторяет то, что сказал первый, и добавляет информацию о себе: «Это Виктор — веселый, а я Александр — активный».

Каждый последующий участник повторяет все, что сказали до него, и добавляет информацию о себе.

Обсуждение. Не требуется.

Примечание. Лучше не просить участников назвать свое качество, так как обычно в начале тренинга они еще скованны и могут говорить: «Ну, я не знаю, какой я!», поэтому лучше попросить их назвать любое абстрактное качество. Также и в этом упражнении, и в следующих, построенных по принципу «снежного кома», где участникам нужно вспомнить информацию, которую сказали до них, многие опасаются, что не вспомнят, что говорили другие, особенно если уже высказалась большая часть группы. В этом случае нужно пояснить, что группа обязательно их поддержит и подскажет, если они вдруг забудут что-то.

«Слушай меня!»

Начало тренинга, знакомство, запоминание имен, умение слушать других.

Цели и возможности применения. Упражнение помогает участникам познакомиться, а также подчеркивает важность умения слушать. Это необходимый навык в любой команде.

Время. 3 минуты.

Размер группы. 4-20 человек.

Процедура