Лабораторная работа: Маркетингова стратегія
- тимчасові консультативні групи середнього менеджменту – проводять дослідження і пропонують відповідні рішення щодо тактичних і оперативних дій підприємства;
- венчурні групи – створюються для опрацювання проектів, які мають високий рівень комерційного ризику до 6 місяців;
- творчі колективи – нові ідеї, рішення проблем і т.д.;
- інформаційні фірми – збирають і пропонують інформацію для досліджень;
- консалтингові фірми – збирають і аналізують інформацію і готують відповідні звіти на замовлення.
Практичне завдання 4: характеристика напрямків використання інформації.
Ознаки класифікації | Види інформації | Характеристика і напрямки використання інформації |
Призначення | Вихідна | Визначення проблеми і її розв'язання. |
Контрольна | Оцінка ефективності розв'язання проблеми. | |
Рівень | Макропланова | Інформація про державну фінансову та кредитну систему, політику економічного регулювання цін, доходів, податків. |
Мікропланова | Інформація про величину попиту і пропозиції, про фінансові показники діяльності підприємства, його конкурентів, споживачів. | |
Власність | Власна | Зібрана підприємством. |
Придбана | Власність інших підприємств, держави, статистичних служб. | |
Доступність | Відкрита | Доступна всім. |
Приватна | Для службового користування. | |
Таємна | Для обмеженого кола осіб (керівників, власників). | |
Термін отримання | Первинна | Зібрана для рішення конкретної проблеми. |
Вторинна | Зібрана для розвязання поточних проблем. | |
Роль у діяльності фірми | Стратегічна | Рішення стратегічних завдань. |
Тактична | Рішення тактичних (оперативних) завдань. | |
Зміст | Аналітична | Ідеї, визначення, тези. |
Методологічна | Методи, підходи, інструкції. | |
Фактична | Статистичні дані. | |
Джерела отримання | Внутрішня | Звітні дані про покупців, постачальників, посередників. |
Зовнішня | Звіти підприємств, періодичні видання, дані опитувань. | |
Маркетингові аспекти | Попит | Об'єкти попиту, еластичність попиту. |
Пропозиція | Об'єкти пропозиції, еластичність пропозиції. | |
Ринок | Потенціал, обсяг, частки, ніші. | |
Споживачі | Ознаки, рикові сегменти. | |
Конкуренти | Стан, форми, ознаки конкурентів. | |
Ціни | Рівень, динаміка. | |
Макросистема | Економічна, фінансова, податкова, зовнішньоекономічна політика держави, система розподілу доходів, закони, нормативні акти. |
Практичне завдання 6: характеристика маркетингових досліджень:
- споживачів (вивчення ставлення, задоволеності, прихильності до торгової марки, намірів, процесу прийняття рішення про купівлю, поведінки під час купівлі, мотивації);
- конкурентів (сили конкуренції, класифікація конкурентів,дослідження ефективності маркетингової діяльності, конкурентоспроможності);
- посередників і постачальників (фактори, мета потреби);
- підприємства (конкурентоспроможність, зовнішні і внутрішні конкурентні переваги).
Тема 3. Планування маркетингу.
1. Структура маркетингового плану і його види.
Види маркетингових планів:
В залежності від горизонту часу:
· стратегічний маркетинговий план (на 3 і більше років);
· річний маркетинговий план;
· тактичний маркетинговий план (місячний і квартальний).
В залежності від предмету планування:
· новий продукт;
· продуктова лінія (плани для окремих товарів, для асортиментної групи, для всього асортименту);
· маркетингова програма фірми (сума планів фірми).
В залежності від географічної території діяльності:
· план для державного і регіонального ринку;
· план для глобального ринку;
· план для окремих держав.
В залежності від об'єкта планування:
· плани окремих підрозділів (відділ, відділення);
· плани філіалів;