Отчет по практике: Маркетингове дослідження ЧП "Фенаф"

ЧП "Фенаф" є комерційною організацією – юридичною особою, має самостійний баланс, друк, штампи, бланки з своїм найменуванням, розрахункові рахунки в установах банків. Метою діяльності підприємства є господарська діяльність, направлена на витягання прибули.

Основним видом діяльності ЧП "Фенаф" є ремонтний-будівельні роботи будівель і споруд, на які є відповідні ліцензії, підприємство відноситься до галузі будівництва.

Крім того, додаткове підприємство виконує послуги автосервісу, деревообробки, ковальського виробництва, перемотування двигунів і по перевезенню вантажів в межах України (далі розглянемо тільки будівельно-монтажні роботи).

Діяльність ЧП "Фенаф" регулюється на підставі його Статуту і відповідно до виданих ліцензій на види діяльності. Виробництво будівельно-монтажних і ремонтний-будівельних робіт займають в загальному об'ємі робіт суспільства 72,1% (дані роботи аналізуватимемо далі), зокрема ізоляційні роботи – 45%. Підприємство будує свої взаємини із замовниками на договірних основах і налагодило стійкі позиції в своєму регіоні завдяки стабільній роботі, високою якістю робіт, тісними зв'язками з постійними замовниками. Такими замовниками є:

Куп ЖКХ р. Біла Церква;

НРУПТН “Дружба”;

ВАТ тр. № 16 р. Біла Церква і ін.

Основними постачальниками матеріалів є підприємства Республіки Білорусь.

Виробництво по типах буває одиничне, серійне, і масове. Виробництво в ЧП "Фенаф" будівельно-монтажних робіт відноситься до масового типу.

Спеціалізація виробництва є процесом зосередження випуску конструктивно і технологічно однорідної продукції, її окремих частин або технологічних процесів на підприємствах, в об'єднаннях і в галузях.

Спеціалізацію можна визначити як концентрацію виробництва конструктивно і технологічно однорідній продукції, тобто зосередження на підприємстві (у цеху, на ділянці) однакової за способом виготовлення продукції, призначеної для кінцевого споживання, або окремих вузлів, агрегатів, деталей і інших елементів технологічно складного виробу, або як відособлення окремих стадій технологічного процесу. При цьому підприємство може спеціалізуватися на випуску продукції декількох видів (багатопредметна спеціалізація) або одного вигляду (однопредметная спеціалізація).

ЧП "Фенаф" властиво багатопредметна спеціалізація, оскільки підприємство виконує різні види будівельно-монтажних робіт.

По відношенню до різних ділянок на підприємстві ЧП "Фенаф" орієнтується на технологічну спеціалізацію.

Рівень спеціалізації в конкретній галузі визначається її питомою вагою в загальному випуску продукції даного вигляду (наприклад, питомою вагою меблів, випущених на меблевих підприємствах, в загальному випуску меблів).

Рівень спеціалізації конкретного підприємства можна оцінити на основі таких показників, як питома вага масової і великосерійної продукції в загальному об'ємі виробництва підприємства (цеху), питома вага спеціалізованого устаткування в загальному парку устаткування підприємства (цехи і ін)

Таким чином, рівень спеціалізації будівельно-монтажних робіт в загальному об'ємі випуску продукції ЧП "Фенаф" складає 72,1%.

Для нашого підприємства властиво внутрігалузева кооперація, оскільки певні будівельно-монтажні роботи можуть проводитися спільно з іншими підрядчиками.

Для ЧП "Фенаф" для здійснення основного виду діяльності - ремонтний-будівельні роботи - найбільш важливим чинником зовнішнього середовища є природний чинник - погодний-кліматичні умови, оскільки в зимових умовах істотно скорочуються можливості здійснення зовнішніх ремонтних робіт (теплоізоляція будівель і споруд) і відповідно вони збільшуються при настанні весінньо-літнього періоду. Рухливість виробництва при погодному чиннику означає, що при настанні несприятливих погодних умов всі зовнішні роботи припиняються і поновлюються тільки при поліпшенні погоди, невизначеність виробництва полягає в неможливості достатньо точно скласти графік виконання зовнішніх робіт. Невизначеність в нашому випадку характеризується помірним рівнем складності. Загроза з боку зовнішнього середовища наступає при зливах, шквалистих вітрах, снігопадах, що робить виконання зовнішніх робіт неможливим, і також наступає вірогідність серйозних руйнувань незавершених робіт.

Окрім природно-кліматичних умов на наше підприємство роблять істотний вплив конкуренти в даному виді діяльності, оскільки теплоізоляцією займається ще ВАТ “Белтеплоїзоляция”, а інші види будівельно-монтажних і обробних робіт здійснює різні ремонтний-будівельні підприємства регіону (державні і приватні).

Специфіка діяльності маркетингових служб підприємства

На ЧП "Фенаф" повноваження побудовані за лінійним типом (усередині апарату). Принцип відповідності: повноваження і влада відповідають рівню відповідальності за виконання завдань.

Система оперативного управління виробництвом ЧП "Фенаф" будується на наступних принципах:

вибору технологічних процесів, розстановка кадрів і техніка по процесу з метою підвищення ефективності виробництва;

вибір методів здійснення робіт;

управління закупівлею матеріалів;

управління запасами на складах;

контроль якості.

Диспетчерська служба на підприємстві представлена диспетчером, який підкоряється начальникові ОГМ, і його основні функції пов'язані з виконанням підприємством інших робіт (автопослуг): веде заповнення і видачу путніх листів і інших документів, що відображають виконану водієм роботу; веде диспетчерську документацію; здійснює заправку автомобілів і ін.

Контроль на підприємстві грунтується на процесі, за допомогою якого керівництво отримує інформацію про дійсний стан справи по виконанню планів робіт і про хід рішення завдань. Кожен функціональний керівник здійснює контроль поточної діяльності на своїй ділянці, і загальний контроль здійснюється директором підприємства. Таким чином, помилки виявляються до того, як вони нашкодять досягненню цілей всього підприємства.