Отчет по практике: Работа и организационная структура турагенства ООО "Гранд-трэвел"

Освоение и использование туристских ресурсов требует соответствующей материально-технической базы, инфраструктуры туризма.

Материально-техническая база туризма – совокупность средств труда, предназначенных для обслуживания туристов. Она является основой развития организованного туризма, так как создает необходимые условия для обеспечения туристов комплексом услуг.

В состав материально-технической базы туризма входят: гостиницы, транспортные организации, предприятия питания, торговли, развлечений, пункты проката туристского снаряжения и инвентаря и т.д.

Все это нуждается в развитии. Таким образом, можно сделать вывод:

Воронежская область имеет большой потенциал для размещения туристических ресурсов. Правильно организованная работа системы туризма позволила бы области выйти на общероссийский уровень, но все эти аспекты еще долгое время останутся в разрабатываемом проекте.

Заключение

В заключение хотелось бы сделать следующие выводы:

В целом, можно утверждать, что ООО «ГРАНД-ТРЭВЕЛ», ул. Театральная, д. 30 хоть и не большое предприятие, но предлагает разнообразный и современный ассортимент продукции и услуг.

Можно выделить следующие рекомендации по дальнейшему развитию предприятия:

1) Открыть дополнительный филиал или представительство;

2) Найти источник дополнительных денежных ресурсов;

3) Провести маркетинговые мероприятия, направленные на узнаваемость фирмы.

Реализация первого пункта поможет, как привлечь новых клиентов, так и увеличить узнаваемость фирмы. Не обязательно создавать полноценную коммерческую фирму. В этом предприятии достаточно иметь одну операционную кассу и сотрудников для создания заявок и консультирования клиентов. После реализации второго пункта у фирмы появится возможность увеличить свой сегмент. Это также увеличит количество потенциальных клиентов и прибыль. Также необходимо провести маркетинговые мероприятия, направленные на повышение узнаваемости фирмы. После проведения данных мероприятий поднимется престиж, что положительно скажется на дальнейшем развитии фирмы. «ГРАНД-ТРЭВЕЛ» сделает Ваш отдых интересным и разнообразным. Для групповых заказов у них имеются специальные цены и скидки. В офисе компании работают АВИА и Ж/Д кассы на все направления, можно приобрести авиабилеты на международные рейсы по выгодным тарифам и электронные билеты. «ГРАНД-ТРЭВЕЛ» работает с индивидуальными и корпоративными клиентами, возможны доставка билетов заказчику или организации, формирует туры прямо из Воронежа.

Список использованной литературы

1. Дурович А.П. Организация туризма: Учеб. пособие /А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. Ред. Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.

2. Маринин М.М. «Туристские формальности и безопасность в туризме» М.: Финансы и статистика, 2004. - 144 с.

3. Карманный справочник туриста, Автор-составитель Ю.А. Штюрмер. 2-е изд., с изм. и доп. - М.: Профиздат, 1982. - 224 с.

4. Квартальнов В.А. «Туризм». - М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

5. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 272 с.