Отчет по практике: Управление конфликтами в ООО ППФ "Аметист плюс"

Среди наших клиентов следующие банки и финансовые организации:

Центральный банк Российской Федерации, Сбербанк России, (ОАО) Банк внешней торговли (ВТБ), ВЭБ-Инвест Банк, АКБ "Промсвязьбaнк" (филиал в СПб), Промышленно-строительный Банк, Fortis Investments / КИТ Финанс Инвестиционный банк (ОАО).

Работы, выполненные под управлением иностранных ген. подрядчиков

Renaissance Construction, Siemens, Groupe SNEF, Skanska, Eagle Group International, Global One, Sonera, PULEC ENMACO.

Открытие представительства «Fortis Investments / КИТ Финанс Инвестиционный банк (ОАО) в г. Москве»

В рамках программы развития КИТ Финанс Инвестиционный банк (слияние со структурой Fortis Investments) появилась потребность оперативно открыть офис для сотрудников объединенной компании. Стратегия развития компании подразумевает смещение бизнеса в столицу Российской Федерации, консолидацию управленческих ресурсов и создание сильной команды специалистов. Именно поэтому объединенной компанией было принято решение открыть в Москве офис класса премиум с возможностью оперативного расширения. В связи с бурно развивающимся бизнесом КИТ Финанс, требования к срокам реализации принятого решения, а также к качеству управления проектом открытия нового представительства, были сформулированы максимально жестко. Сотрудники компании должны разместиться на своих рабочих местах не позднее 1 ноября 2006 года. Работы должны быть произведены в рамках бюджета, согласованного летом 2006 года.

Заказчик, имея положительный опыт работы с нашей компанией по реализации подобных проектов в Санкт-Петербурге, возложил решение данной задачи на АМЕТИСТ. В итоге, отправной точкой для реализации проекта были заключенные договора аренды помещений в состоянии строительной готовности (свободная планировка). Конечным результатом - организация торжественного открытия офиса объединенной компании.

Мы справились с поставленной задачей. Наша компания выдержала сроки и бюджет, решив все непрофильные для заказчика задачи, тем самым не отвлекая ресурсы Банка от основной деятельности, приносящей доход. Мы желаем нашему клиенту дальнейшего развития и процветания!

1.3 Организационная структура ООО «ППФ «АМЕТИСТ плюс»

Структура организации является элементом ее внутренней среды.

Структура организации – взаимоотношения уровней управления с функциональными областями организации для наиболее эффективного достижения целей.

Любая организация имеет разделение труда, но не просто случайное разделение работы между всем персоналом организации, а специализированное разделение труда. Оно означает закрепление конкретной работы за тем человеком, который лучше всех в организации сможет ее выполнить, то есть за специалистом. Примером может служить разделение управленческих функций между специалистами по финансам, производству, сбыту и т.д. Сфера контроля включает в себя совокупность лиц, подчиненных конкретному руководителю. В зависимости от количества этих лиц, различают широкую и узкую сферы контроля. При широкой сфере контроля организация имеет плоскую структуру управления, а при узкой – многоуровневую структуру.

Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы.

Структура компании ООО «ППФ «АМЕТИСТ плюс»

Руководителем Компании является Генеральный директор.

Генеральный директор

Основные функции: руководство деятельностью компании.

Финансовый директор

Подчинение: Генеральному директору

Основные функции: планирование и реализация финансовой политики компании.

Структурные подразделения:

Отдел проектов и продаж

Бизнес-линия

Подчинение: Генеральному директору

Основные функции: развитие постоянных клиентов; поиск новых клиентов; реализация проектов.

Состав: Руководитель отдела, менеджеры проектов,менеджеры проектов

Отдел развития бизнеса

Бизнес-линия

Подчинение: Генеральному директору