Отчет по практике: Управление персоналом на предприятии
Директор по маркетингу и продажам гражданской продукции: 1. Осуществляет разработку маркетинговой политики компании на основе анализа потребительских свойств товара и прогнозирования потребительского спроса на продукцию, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции. 2. Обеспечивает участие отделов находящихся под непосредственным руководством в соответствии с перспективными и текущими планами закупок и реализации товара. 3. определяет новые рынки сбыта и новых потребителей товара. 4. Координирует деятельность всех подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу (заявки на поставку, наличие запасов, ёмкость рынка и т.д.) 5. Организует изучение мнения потребителей о товаре. Готовит предложения по повышению конкурентоспособности и качеству товара. 6. осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определённого отношения потребителей к продукции предприятия. 7. Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы. 8. Готовит предложения по формирования торговой марки и брэнда компании. 9. Осуществляет процедуры планирования и отчётности отдела сбыта и маркетинга. 10. Участвует в проведении аттестации подразделения.
Директор по производству является одним из ключевых руководителей компании. Именно он в первую очередь отвечает за поддержание производственных процессов и качество выпускаемой продукции. Директор по производству выполняет важные стратегические функции: формирование планов по материалам и производству, оперативное управление производством, обеспечение производства материалами, управление конструкторско-технологическими разработками, управление техническим обслуживанием и ремонтом оборудования и обеспечение требований техники безопасности.
Описание действующей системы менеджмента качества
Система качества ОАО "АПЗ" сертифицирована на соответствие ИСО 9001 с 1999 года. В 2008 году прошла сертификацию в системе добровольной сертификации (СДС) "Военный регистр" и признана соответствующей требованиям ИСО 9001-2000, ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ГОСТ РВ15.002 2003 о чем свидетельствует Сертификат соответствия № ВР02.1.2219-2008 от 23.12.08. Срок действия до 23.12.2011г.
Руководство по качеству разработано в соответствии с международным стандартом ИСО/ТР 10013:2001 Дата введения 2008-10-01
Система менеджмента качества ОАО "АПЗ" применяется в следующих областях:
1. Разработка составных частей (исполнительных механизмов), датчиков угловых скоростей, линейных ускорений и гироскопических приборов;
2. Производство гироскопичесикх приборов и оборудования летательных аппаратов, бортовых систем управления и КПА для них, аппаратуры предстартовой подготовки и контроля, датчиков расхода топлива и исполнительных механизмов ракетных двигателей, сигнализаторов обледенения, сигнальных индикаторов и светильников, кислородного оборудования системы жизнеобеспечения, корабельных и судовых расходомеров водяных, оборудования записи и воспроизведения звука, специального оборудования для контроля исправности цепей, электронной аппаратуры входящей в состав авиационных систем управления;
3. Ремонт техники, указанной в п. 2;
4. Производство и ремонт авиационной техники, в том числе авиационной техники двойного назначения - гироскопических приборов и оборудования летательных аппаратов, сигнализаторов обледенения, сигнальных индикаторов и светильников, кислородного оборудования системы жизнеобеспечения и распространяется на подразделения, входящие в структуру ОАО "АПЗ" обеспечивающие выпуск продукции;
5. Разработка, производство приборов измерения расхода и учета жидких, газообразных веществ и тепла; медицинской техники.
2.1Маркетинг
Отдел маркетинга на предприятии подчиняется директору по маркетингу и решает следующие задачи:
формирование и стимулирование спроса;
обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений;
расширение объема продаж, рыночной доли и прибыли.
исследование динамики спроса и предложения на рынке;
адаптация производства к требованиям рынка;
воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью комплекса определенных средств;
сегментации рынка на определенные группы потребителей;
разработки стратегии маркетинга на перспективу.
Преимущества ОАО "АПЗ"
· наличие производственных мощностей, оснащенных оборудованием лидеров мирового станкостроения, обрабатывающие центра: Willemin-Macodel (Швецария), Fadal (США), Compumil (Япония); фрезерные станки Takisawa (Япония); токарные полуавтоматы Hardinge (США), Cincom (Германия), Spinner (Германия); токарные станки с ЧПУ Schaublin CNC (Швецария), Weiler Primus CNC (Германия). Литье под давлением Buhler, Weingarten (Германия), литье под низким давлением JMR (Италия);
· наличие метрологической базы, удовлетворяющей требованиям надёжности и точности;
· гарантийные обязательства по ремонту и поверке приборов;
· надёжность и качество каждого технологического элемента на всех этапах производственного процесса.
Основными конкурентами ОАО "АПЗ" на рынке гражданской продукции являются:
По направлению "Турбинные счетчики газа"
• ООО ЭПО "СИГНАЛ" г. Энгельс, Саратовской обл.
• ООО "Енха"г. Белгород