Реферат: Аналіз діяльності творчого кафе N
- прийом товару здійснюється згідно заявці, товари, які не були замовлені не приймаються;
- постачальники повинні бути згодні надати розстрочку платежу не менш 21 банківського дня;
- постачальники повинні мати відпрацьовану систему обміну/повернення неякісного товару;
- робота на ринці не менше двох років;
2. Конкурент и . Конкуренти мають свої функції, основними з яких є: зменшення частини клієнтів, зменшення доходу, стимулювання якості обслуговування, стимулювання розвитку творчого кафе.
Конкурентами творчого кафе «N» є: схожі творчі кафе, з подібним профілем діяльності. Неосновними конкурентами будуть: літературні та художні кружки та літературні і художні кафе.
3. Клієнти. Клієнтами можуть бути люди з середнім та високим рівнями прибутку. Клієнти впливають на формування асортиментного ряду послуг та товарів та на їх ціну. Також клієнти стимулюють покращення якості обслуговування, впливають на створення гнучкої цінової політики творчого кафе «N». Клієнтами творчого кафе «N» є люди творчі, активні, інтелектуальні, у яких немає часу на повноцінний відпочинок, які мають швидкий темп життя, веселі, цілеспрямовані, з різним соціальним і матеріальним положенням, креативні, ініціативні і т.д.
4. Посередники. В творчого кафе «N» такі посередники: банк «Альфа», банк «Приват», рекламное агентство «Мир», поліграфічна фірма «Xerox».
5. Контактні аудиторії. Засоби масової інформації (наприклад, телеканал «1+1», «Інтер», «Новий канал»; журнали «Кореспондент», «Фокус»; газети «Факти», «Сегодня», «Блік»; радіостанції «Шарманка», «Люкс Фм» і т.д.).
Макрофактор и , які впливають на творче кафе « N »
1. Політико -правов и й фактор. На діяльність творчого кафе «N» будуть мати вплив: Конституція України, Кодекс законів про працю України, Закон України «Про підприємницьку діяльність», Закон України «Про стахування», Закон України «Про діловодство», Закон України «Про інформацію», Податковий кодекс України та інші закони України.
2. Економічний фактор. Впливаєінфляція, рівень доходу громадян, співвідношення ціна-якість, комфортність розташування творчого кафе. Також впливає курс обміну валют, темпи економічного росту, грошово-кредитнаі фінансова політика України.
3. Соціально – культурний фактор. В сучасному інформаційномусуспільстві темп життязначно прискоривсяі зараз існуєтаке поняття якпостійний дефіцит часу. Темп життяприводить до зменшення часуна відпочинок, духовний розвиток, самовдосконалення, читання, малювання, та інші види творчої самореалізаціїіндивіда. Через перважаннявіртуального спілкування люди відучились від живого знайомства, спілкування на різні теми.
4. Технологічний фактор . Пришвидшуються технологічні зміни, на ряду здрукованими книгами дуже популярними стаютьелектронні книги. Також развивається сфера ЗМІі для того, щобзнайтинеобхідну інформацію все більше людей звертаються домережі інтернет. Розвиток комп’ютерних технологій і самого комп’ютера привело до появи ноутбуків, нетбуків, КПК (карманного персонального комп’ютера) і т.д.
5. Демограф і ч н ий фактор. Демографічний фактор має сильнийвплив. Чисельність населеннята динаміка його змінвпливають на кількість клієнтів творчого кафе «N». Адже чим більша народжуваністьв м. Трускавець, тим більша ймовірність появи нових клієнтів з дітьми в творчому кафе «N».
6. Природн и й фактор. Цей фактор немає безпосереднього впливу на творче кафе «N». Адже географічне середовище кафе, екологічна ситуація в м. Трускавець мають вплив як позитивний так і негативний.Позитивний вплив заключається в тому, що творче кафе знаходиться близько від Карпатських гір і там екологічне середовище не на критичній точці.
5. Оцінка сильних та слабких сторін , можливостей та загроз ( SWOT - аналіз) творчого кафе « N »
Сильні та слабкі сторони творчого кафе «« N »»
Сильні сторони | Слабкі сторони |
1. Зручність розташування творчого кафе «N». 2. Достовірний моніторинг ринку. 3. Широкий асортимент послуг, які надає творче кафе «N». 4. Високий контроль якості як товару, так і обслуговування. 5. Досить висока рентабельність творчого кафе «N». 6. Висока кваліфікованість персоналу творчого кафе «N». 7. Ефективна система стимулювання та мотивації персоналу. 8. Сильна корпоративна культура. 9. Позитивні кліматичні та природні умови. 10. Комфортна еколого-георгафічна ситуація навколо кафе «N». 11. Тісна взаємодія між співробітниками. 12. Наявність всіх необхідних ліцензій. К-во Просмотров: 318
Бесплатно скачать Реферат: Аналіз діяльності творчого кафе N
|