Реферат: Анализ организации банковских услуг потребительского кредитования в ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банке"

В дальнейших планах ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" - занять лидирующую позицию в секторе потребительского кредитования и кредитных карт, развивать новые каналы дистрибуции, что позволит вместе в новые сегменты клиентов, улучшить эффективность привлечения клиентов.

SWOT – анализ ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

банковский менеджер конкурент управление

Сильными сторонами банка являются:

1. Повышение квалификации персонала за рубежом, высокое качество обслуживания.

2. Концентрация на определенных продуктах и услугах, низкая стоимость услуг, гибкая тарифная ставка.

3. Динамичное реагирование на рыночные изменения, надежность банка.

4. Готовность и возможность внедрения новых банковских продуктов; передовые информационные технологии.

5. Известность торговой марки.

Слабыми сторонами банка являются:

1. Низкая заинтересованность сотрудников в развитии банка.

2. Не выявляют и не прогнозируют риски.

3. Не отслеживают конкурентов.

4. Предпринимают недостаточные усилия по бренду.

Возможностями банка являются:

1. Ухудшение позиций конкурентов; недостаточно освоенные виды обслуживания (интернет – банкинг).

2. Распространение электронных платежей.

3. Улучшение инвестиционного климата в стране; снижение инфляции.

4. Рост уровня доходов населения.

5. Резкий рост спроса на отдельные виды банковских продуктов и услуг.

Угрозами банка являются:

1. Выход на рынок новых конкурентов.

2. Сложность возврата просроченных кредитов.

3. Ограниченная ресурсная база; нехватка качественных заемщиков; рост налогов.

4. Недоверие населения банку.

5. Недостаточно сформированный рынок банковских услуг представлена в Приложении 2.

На основании этого можно сопоставить "силы и возможности", "силы и угрозы", "слабость и возможность", "слабость и угрозы" и составить матрицу SWOT- анализа представлена в Приложении 3.

Проанализировав матрицу SWOT – анализа можно сделать вывод:

Слабости банка с течением времени приобретут всё большее значение при небольшом увеличении сил банка.