Реферат: Анализ рынка и позиционирование
Не в достаточной степени
Рынок насыщен частично
Периодически
Наличие ароматич. добавок, быстрота в использовании
Сравнительно высокая цена
Высокий
Россия
Крупнолистовой
Привлекательна, наличие междунар.наград
Привлекателен
Рынок насыщен
Периодически
Настоящий листовой чай
Отсутств. внеш. целлофановой упаковки; наличие подделок
Итак, на рынке представлены различные виды, сорта чая. Так, чай различается по весу (от до), по цене (от до), по способу упаковки: есть чай и пакетированный, и в железных банках, и деревянных коробках, но это скорее средства рекламы, или презентации торговой марки. По качеству же чаи в принципе схожи: если не брать в расчет подделки, то обычно чай получается наваристый, запашистый и с характерным чайным вкусом. Что касается потребления товара, то оно сводится к следующим показателям:
Таблица 2. Характеристика результатов потребления.
Наименование параметра | Модели товара | ||
|
Lipton, гранулир. |
Pickwick, с клубникой | “Майский чай” “Бухта Коломбо” | |
| Уровень обеспеченности товаром (в процентах от 100%) | 91 | 80 | 98 |
| Уровень удовлетворенности покупкой | 89 | 87 | 92 |
| Уровень соответствия ожиданиям потребителя | 99 | 97 | 100 |
| Желание повторить покупку | 95 | 84 | 98 |
| Желание купить чай другой марки | 52 | 61 | 33 |
| Интерес к другой разновидности чая этой марки (степень доверия марке) | 100 | 93 | 96 |
| Предложения по усовершенствованию | - | Добавить травяных чаев | Добавить внешнюю целлофановую упаковку |
II СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА
Маркетинговое сегментирование определяет степень специализации фирмы на различных рынках и по разным товарам. В основе сегментирования лежит различия в покупательских привычках, потребностях, финансовых ресурсах и т.д. Любая из этих переменных может быть положена в основу сегментирования. Существуют отрасли, где применяется полное сегментирование - встречается на рынках, где количество покупателей очень мало, и каждый покупатель рассматривается фирмами как отдельный сегмент.
Но производитель не всегда приспосабливается к нуждам каждого конкретного покупателя (чем более массовый товар, тем труднее его абсолютно точно сегментировать). В этом случае продавец выявляет широкие разряды покупателей, отличающихся своими требованиями к товару или своими ответными маркетинговыми реакциями (например, сегментация по уровню доходов или по возрастному признаку). При более детальной сегментации объединяются несколько признаков. При сегментации рынка на основе большего числа параметров точность каждого отдельного сегмента повышается, а их число растет.
В зависимости от степени сегментации существуют три уровня маркетинговой политики:
Массовый маркетинг - продавец занимается массовым производством, массовым распределением и массовым стимулированием сбыта одного и того же товара для всех покупателей сразу.
Товарно - дифференцированный маркетинг - продавец производит два или несколько товаров с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества, в разной расфасовке. Эти товары призваны не столько понравиться различным сегментам рынка, сколько создать разнообразие для покупателей.