Реферат: Анкета из 66 пунктов, создающая профиль клиента
Занимаемая должность __________________
Адрес _______________________
Даты (с___ по ___ ) __________________
Занимаемая должность _________________
Предшествующая должность (в фирме, где
работает в настоящее время)
Даты ________________________
Имеются ли в кабинете клиента какие-либо
"символы" социального положения? _____________________
Какие занимает в них должности, какие получал награды ____________________
Имеются ли люди, к мнению которых клиент особо прислушивается? ________________
Какие деловые отношения он (она) имеет с сотрудниками нашей компании ______________________
Являются ли эти отношения хорошими? Почему? _______________________
Кто еще из сотрудников нашей компании знаком с клиентом? _______________________
Тип контакта _____________
Характер отношений__________________
Как клиент относится к своей фирме? _________________________
В чем заключается его (ее) долгосрочная цель деятельности? __________________
В чем заключается его (ее) ближайшая цель коммерческой деятельности? __________________
Чем в настоящее время больше всего озабочен клиент:
благополучием фирмы или своим личным благополучием?____________________
Думает ли клиент о настоящем или о будущем? _________________________
Особые интересы
Клубы или профессиональные клубы (масоны, кивани4 и т.п.) _______________________
Является ли политически активным?_______________________
Партия ________________________
Значение для клиента____________________________
Ведет ли общественную деятельность по месту жительства? _____________________
Какую? _______________________