В список событий, запускающих формирование уведомлений, входят:

· Предоставление положительных авторизаций на операцию выдачи наличных или оплату товара/услуг.

· Отказ в авторизации.

2. Технология рассылки уведомлений по запросу клиента

Клиент набирает текст (ключевое слово) и отправляет SMS-запрос на телефонный номер, указанный банком. Текст запроса стандартный, так как используется в системе 3Card-F в качестве идентификатора.

SMS-запрос по цепочке (провайдер сотовой связи, система SMS-сервисов) через SMS-Gate модуль поступает в базу данных 3Card-F. В базе данных 3Card-F согласно ключевому слову и номеру сотового телефона отправителя осуществляется поиск необходимой информации.

SMS-GATE модуль формирует SMS – ответ, содержащий найденную информацию, и пересылает обратно клиенту.

Например: для запроса баланса установлено ключевое слово «баланс». Ответом на запрос будет следующее сообщение « Баланс счета карты <номер карты> составляет <сумма в валюте карты> <валюта карты>».

3. Технология рассылки уведомлений по установленному регламенту

Клиент подписывается на регламентные услуги (осуществляемые с некоторой периодичностью). В системе 3Card-R регистрируются параметры, необходимые для предоставления услуги:

· вид услуги;

· период рассылки;

· язык SMS-сообщения (русский/английский).

При срабатывании счетчика времени в системе 3Card-R формируется почтовый файл (оа-файл), в котором указаны данные подписки, и передается в 3Card-F. Поступивший почтовый файл обрабатывается в 3Card-F, и формируются необходимые SMS-уведомления.

4. Технология рассылки уведомлений по инициативе банка

Пользователь системы 3Card-F (операционист банка) выбирает клиента из предложенного списка и активизирует действие по созданию сообщения. Система предлагает окно ввода текста. Операционист заводит в окне одной строкой произвольный текст. Следующий этап – вызов функции формирования и отправки SMS-сообщения клиенту.

5. Технология исполнения платежей клиента

При оформлении подписки клиента на выполнение платежей в систему 3Card-F пересылаются из системы 3card-R реквизиты фирмы-получателя. Форма заявки на выполнение платежа стандартная – набирается ключевое слово и, через пробел, сумма платежа. Формируется SMS-запрос и пересылается в систему 3Card-F.

Учитывая, что карты полностью управляются системой 3Card-F, обращения к системе 3Card-R в режиме on-line не производится. 3Card-F формирует SMS-ответ клиенту о результате обработки запроса (успешный/не успешный).

Уведомление о совершенной операции выгружается в систему 3Card-R в режиме off-line. Решение реализовано только для выполнения оперативных платежей и платежей, не требующих ввода параметров.

2.4. Важнейшие сервисы

Существует ряд важнейших сервисов:

· Информационные SMS -сервисы

SMS- сервис предлагает следующие виды услуг – уведомлений:

1. Уведомление о совершении операций по карте:

- успешные авторизации по карте;

- отказ в авторизации.

2. Уведомление о состоянии карточного счета:

· баланс карточного счета

Целью рассылки уведомлений является информирование клиента о балансе карточного счета, выходе карты в овердрафт (разрешенный и технический), о поступлениях на карточный счет. Уведомление о балансе карточного счета формируется по запросу клиента: