Реферат: Автоматизация управления предприятий кредитно финансовой системы

5. Уведомление о факте образования и сумме просроченной задолженности по кредиту.

Целью рассылки уведомления является информирование клиента о факте образования просроченной задолженности по кредиту и ее сумме. Уведомление первоначально рассылается по факту образования и, далее, по регламенту, установленному банком.

6. Уведомление о текущей задолженности по кредиту и сроке платежа.

Целью рассылки уведомления является мониторинг клиентом своего кредитного счета и напоминание о своевременном погашении кредитной задолженности. Уведомление рассылается по регламенту, установленному клиентом, но возможна рассылка и по запросу клиента.

Запрос (ключевое слово):

Ответ:

7. Уведомление о доступном лимите.

Целью рассылки уведомления является информирование клиента о доступных средствах по карте. Данное уведомление формируется по запросу клиента.

Запрос (ключевое слово):

Ответ:

8. Сообщение произвольного содержания.

Сообщение произвольного содержания формируется банком для каждого клиента отдельно и рассылается по необходимости. Например: отсылка приглашения клиенту с просьбой посетить банк для разрешения спорных вопросов, сообщение об изменении режима работы банка и т.д.

· Управляющие SMS -сервисы

К управляющим SMS-сервисам относится запрос на блокирование карты.

Блокирование карты осуществляется по запросу клиента. Запрос может быть сформирован, например, если клиенту пришло уведомление об отказе в авторизации.

Для блокирования карты клиенту необходимо выполнить следующие действия:

· Ввести ключевое слово, если клиент не знает номер карты, которую необходимо заблокировать;

или

· ввести ключевое слово и четыре последних цифры карты, если клиент знает номер карты.

В обоих случаях клиенту присылаются номера карт согласно запрашиваемым параметрам. Клиент выбирает карту и повторно формирует SMS-запрос: набирает ключевое слово и номер карты.
Запрос 1 (ключевое слово):

Ответ 1: