Реферат: Билеты к экзамену по менеджменту
Как правило, ОР - кратко- среднесрочные.
Директивный характер любого решения. (обязательность выполнения).
Функции решения
- направляющая - целеполагание, выбор направлений
- координирующая - координация действий отдельных частей управляемой системы
- мотивирующая - трансформация частных интересов в общие, разработка мотиваций
- обеспечение ресурсами.
- качество и результативность - своевременность, обоснованность, экономичность и эффективность.
12.Основные этапы подготовки, принятия и выполнения решения.
Решением называют выбор одной из ряда альтернатив в процессе достижения поставленных целей.
Решения - основной инструмент воздействия работников ГС на управляемый объект. Технология подготовки и принятия решения включает 4 стадии:
1. Выявление проблемы (противоречий) - вопрос о его своевременности: на ранней стадии возникновения противоречий. Реальная оценка, трезвый, спокойный подход . достоверность использованной информации - способствуют своевременному выявлению проблемы. Необходимо следить за контрольными индикаторами:
- соотношение денежных доходов и расходов населения
- доля населения, имеющих доходы ниже прожиточного минимума
- средняя продолжительность жизни мужчин и женщин, ее динамика
- доля безработных среди экономически активного населения
- доля инвестиций в ВВП и НД
Принятие решения целесообразно разбить на 2 части:
- первая - неотложные меры
- вторая - действия и структурные изменения стратегического характера.
2. Выработка общей концепции - стратегического направления развития на несколько лет, обновление главных целей, то есть приоритетных.
- оценка необходимых резервов - финансовых
- определение возможных сроков достижения конечных целей
3. Разработка 2-3-х альтернативных вариантов решения проблемы - максимальный, минимальный, компромиссный варианты.
Маневрирование: целями, сроками, инвестициями, кадрами другими ресурсами, с тем, чтобы повысить уровень обоснованности, реальности производимы расчетов.
4. Принятие решения - выбор и обоснование наилучшего варианта, который берется за основу.
На него целесообразно выбрать критерий оптимальности для данного решения. то есть отдать приоритет либо максимализации цели сокращению сроков их достижения, либо минимизации затрат.
На этапе подготовки решения отрабатывается общая концепция решения, его принципиальные положения и параметры, им необходимо придать конкретные рабочие формы с указанием сроков и конкретных исполнителей. Между ними распределяются также функции, ответственность, права и ресурсы. Необходимо также познакомить с проектом решения его основных исполнителей, смежные организации и учреждения.
5. Организация выполнения решения: 3 основные элемента