Реферат: Бизнес - планирование в коммерческой организации методы и формирование информационной базы
ООО «Торгсервис»
магазин «Уралочка»
Удовл.
Проанализировав всех вышеперечисленных контрагентов по каждому из факторов привлекательности (уровень цен; широта и глубина ассортимента; качество предложенных товаров; культура обслуживания; режим работы; интерьер магазина), можно сказать, что магазин ООО «Торгсервис» занимает среднюю конкурентную позицию. Основные сильные конкуренты, это естественно ОАО «Айкай» и «Ижтрейдинг».
Поэтому как основной инструмент регулярного стратегического управления многие компании выбирают матрицу «качественного» стратегического анализа, которую еще называют матрицей SWOT аббревиатура начальных букв английских слов: Strengths - силы; Weaknesses - слабости; Opportunities - возможности; Threats – угрозы. Методология построения матрицы первичного стратегического анализа заключается в том, что сначала весь мир делится на две части - внешнюю среду и внутреннюю (саму компанию), а затем события в каждой из этих частей - на благоприятные и неблагоприятные:
ВНЕШНЯЯ - ВНУТРЕНЯЯ
СИЛА - СЛАБОСТЬ,
ВОЗМОЖНОСТИ - УГРОЗЫ
Общий вид матрицы SWOT-анализа приведен на рисунке 1.
Рисунок 1 - Матрица стратегического SWOT - анализа.
Подводя итог можно выделить внешние возможности и угрозы для магазина ООО «Торгсервис». Таблица 2
Внешние возможности и угрозы
| Возможности | Угрозы |
| Увеличение спроса в связи с ростом платежеспособности населения | Изменение покупательских предпочтений в сторону сервиса |
| Присутствие на рекламном рынке современных рекламных технологий | Появление товаров-субститутов (продукты быстрого приготовления) |
| Возможности | Угрозы |
| Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей | Сбои в поставках продукции, в связи ужесточением требований к качеству продукции |
| Замедление роста цен на сырье и т.п., в связи с замедлением инфляции | Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов |
| Изменение налогового законодательства |
Таким образом, становится, очевидно, какие из определенных внешних факторов имеют наибольшее положительное или отрицательное влияние на предприятие. Поэтому важнейшим этапом при выработке эффективной стратегии ООО «Торгсервис», является стратегический анализ, который должен дать реальную оценку собственных ресурсов и возможностей применительно к состоянию (и потребностям) внешней среды, в которой работает данная фирма.
Матрица предоставит руководителям ООО «Торгсервис», структурированное информационное поле, в котором они могут стратегически ориентироваться и принимать решения. Самое привлекательное, в этом методе то, что информационное поле формируется непосредственно самими руководителями, а также наиболее компетентными сотрудниками компании на основании обобщения и согласования собственного опыта и видения ситуации.
На основании последовательного рассмотрения этих факторов в ООО «Торгсервис», принимаются решения по корректировке целей и стратегий предприятия (корпоративных, продуктовых, ресурсных, функциональных, управленческих), которые, в свою очередь, определяют ключевые моменты организации деятельности. Оценка сильных и слабых сторон ООО «Торгсервис», по отношению к возможностям и угрозам внешней среды как раз и определяет наличие у фирмы стратегических перспектив и возможность их реализации. Таблица 3
Сильные и слабые стороны ООО «Торгсервис»,
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| Выгодное географическое положение | Низкая квалификация работников |
| Наличие постоянных клиентов- работники | Недостаточное внимание рекламе |
| Готовая материальная база | Недостаток в ценообразовании |
| Низкий уровень сервиса (дополнительные услуги) | |
| Не полная загруженность производственных мощностей по | |
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| условиям договора об аренде | |
| Низкая квалификация менеджеров |
Таким образом, «разработка стратегии ООО «Торгсервис», базируется на анализе конкретных сегментов рынка для оценки благоприятного проникновения в намеченные сферы, их использования для укрепления своих позиций». Успех при этом зависит от формального, точного, полного и всестороннего описания взаимодействия предприятия с внешней средой. Это дает некоторую гарантию, что стратегические решения приняты на основе анализа всей доступной информации и ничего не упущено!
Кроме того, результаты анализа и принятые на его основании решения фиксируются и накапливаются, т.к. накопленный структурированный опыт («база знаний») является основой управленческой стоимости ООО «Торгсервис». Здесь как нельзя лучше подходят технологии и инструменты бизнес-инжиниринга, опирающиеся на систему информационных моделей предприятия и моделей внешней среды.
Вывод: Правильно и вовремя принятые стратегические решения играют сегодня ключевую роль в успешной деятельности компании. В конечном счете, именно они оказывают решающее влияние на конкурентоспособность продукции.
2.3. А?