Реферат: Экономическая стратегия фирмы

4.) Маркетинг (4р) – price, product, place, promotion; содействие и стимулирование покупателей в приобретении продукта, т.е. реклама, формирование торгового штата, квотирование, выбор канала распределения, политика цен

5.) Cервис – желание фирмы сохранить и увеличить привлекательность своей продукции после ее продажи (установка, тестирование, гарантийный ремонт, консультирование, обеспечение зап. частями)

6.)Материально-техническое обеспечение – общий смысл: снижение до минимума трансакционных издержек фирмы на этапе поиска партнеров

7.)Технология – внедрение ноу-хау в каждое звено цепочки

8.)Управление персоналом

- планирование и прогнозирование потребностей в персонале на краткосрочный период (1-2 года)

- анализ работ:

а) описание – что работник должен делать

б) спецификация – квалификационные требования к работнику

- процесс обеспечения персоналом:

а) рекрутинг – привлечение

б) скриминг – просмотр и отбор

в) тестирование

г) интервьюирование

д) обдумывание

е) физическая экзаменовка – мед. обследование

ж) принятие окончательного решения

з) местоположение и ориентация работника

- оценка результативности и вознаграждение персонала

- тренинг и развитие персонала (повышение квалификации, 2-е высшее, МВА…)

- управление карьерой и увольнение персонала

9.)Инфраструктура

- работа бухгалтерии и финансового отдела

- топ менеджмент

- public relations

- юридический отдел

* отдел по контролю за качеством

* маркетинговый отдел

Проблемы должны решаться во всех звеньях цепочки одновременно. Тогда это приведет к росту конкурентных преимуществ и усилению позиции фирмы на рынке.