Реферат: Экзаменационные билеты по управлению персоналом за вторую половину 2000 года
Формирование психологической готовности к деятельности управления персоналом.
Основные требования к управленцу.
Этапы изучения личности.
Профессиональная стажировка.
Подготовка и переподготовка персонала.
Оперативный и перспективный резервы.
Формы и методы управления персоналом.
Важнейшие направления деятельности служб управления персоналом.
Построение измерительной системы качества организации работы персонала на предприятии.
Реализация индивидуального подхода в работе с персоналом.
Приемы бесконфликтного общения в деятельности управленца.
Психологические механизмы в реализации нововведений.
Планирование и развитие карьеры сотрудников.
Иерархия потребностей по А. Маслоу и ее использование при мотивации.
Современные системы вознаграждения работников и их влияние на эффективность труда.
Примеры использования в мотивации методов психологии.
Коллектив как объект управления.
Понятие переменной коллектива.
Общественное мнение.
Внутриколлективные традиции.
Значимые стороны взаимоотношений.
Прочность межличностных контактов.
Социальные проблемы управления трудовыми коллективами.
Оценка и стимулирование трудовой деятельности персонала.
Оценки текучести кадров.
Психологические средства предупреждения текучести кадров.
Конфликтная ситуация.
Объект конфликта.
Инцидент. Его отличие от конфликта.