Реферат: Этапы формирования и развития менеджмента

Однако, порожденные ею технократические иллюзии в

управлении начали развеиваться уже в 30-е годы.

Рационализм в менеджменте, при всех его досто-

инствах, как оказалось, далеко не единственный, а

во многих случаях и не лучший путь повышения эф-

фективности работы реальных предприятий и органи-

заций. В качестве реакции на ограниченность управ-

ленческого рационализма в системе управленческих

- 6 -

знаний прочно утвердилось другое направление - по-

веденческое, основанное на привлечении достижений

психологии, социологии, культурной антропологии

для углубления понимания реальной сути управления

в организациях, в более крупных социальных систе-

мах. На его основе осуществлялась выработка реко-

мендаций по совершенствованию "человеческих отно-

шений", мобилизации "человеческого фактора", раз-

витию участия трудящихся в управлении, повышению

эффективности лидерства.

Эти два направления - рационалистическое и по-

веденческое - развивались, хотя и параллельно, но

часто конфликтуя между собой. В послевоенные годы

развитие теории систем, кибернетики, экономико-ма-

тематических методов для анализа и обоснования уп-

равленческих решений, компьютеризация управления,

сделавшая с изобретением персональных компьютеров

особенно мощный качаественный скачок, способство-

вали активному использованию в управлении систем-

ного подхода. Это привело к известному усложнению