Реферат: История развития маркетинга его сущность и значение Понятие комплекса маркетинг-микс

Основные различия между предприятиями, ориентированными на концепцию сбыта, и предприятиями, ориентированными на концепцию маркетинга заключены в сравнении следующих цепочек.

Концепция сбыта

I. Производство товаров

II. Коммерческие усилия по сбыту и стимулированию продаж

III. Реализация товаров и услуг

IV. Получение прибыли за счет роста объема продаж

Концепция маркетинга

I. Определение потребностей и выбор рынка

II. Производство товаров

III. Комплексные усилия маркетинга (товары, цены, методы продаж и стимулирования)

IV. Реализация товаров и услуг

V. Получение прибыли за счет удовлетворения потребностей

2. ПОНЯТИЕ КОМПЛЕКСА «МАРКЕТИНГ-МИКС»

Маркетинг как система

Маркетинг, как всякая система, имеет свои направления, методы и задачи реализации. Направления маркетинга подразумевают проведение политики в области качества и ассортимента продукции, формирования цен, организации сбыта, коммуникаций. Методы, применяемые в маркетинге, обычно включают : учет, анализ, моделирование, прогнозирование и проектирование, корректировку. Система маркетинга предполагает решение следующих задач :

* комплексное изучение рынка;

* выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей;

* планирование товарного ассортимента и цен;

* разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;

* планирование и осуществление сбыта;

* разработка мер по совершенствованию управления и организации производства.

Чтобы быть действенным, анализ в маркетинге должен носить всесторонний, объективный и критический характер в том смысле, что существующую практику следует сравнивать с принятыми в теории стандартами и принципами. Это должно достигаться путем организации систематических маркетинговых исследований, дополняемых в случае необходимости специальными эпизодическими исследованиями по конкретным вопросам.

Элементы маркетинга. Маркетинговая среда

В структуру элементов системы маркетинга входят само предприятие с отделениями маркетинга, потребители, поставщики, посредники, торговые посредники, кредитно-финансовые учреждения.

Маркетинговая среда включает в себя внутреннюю и внешнюю среды.

Внутренняя среда маркетинга характеризуется научно-техническим, производственным и управленческим потенциалом производства.

Внешняя среда - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. В свою очередь внешняя среда слагается из микросреды и макросреды.

Микросреда представляет собой совокупность объектов и факторов, имеющих непосредственное отношение к самой фирме и влияющая на ее возможности обслуживать клиентов, то есть сама фирма, поставщики, посредники, конкуренты, клиенты и контактная аудитория.

Два основных элемента микросреды - это предприятие и рынок, которые связаны между собой четырьмя главными направлениями взаимодействия: