Реферат: Комплекс маркетинга для фирмы

широкий, хорошо подобранный по соотношению цена/качество ассортимент канцелярских, бумажно-беловых и офисных товаров (более 1500 артикулов);

• бесплатный полноцветный иллюстрированный каталог, предоставляющий каждому пользователю возможность ознакомиться с назначением, внешним видом и основными характеристиками различных канцелярских товаров непосредственно на своем рабочем месте;

• удобную форму приема заявок (по телефону, факсу, электронной почте или путем вызова торгового агента-консультанта);

• возможность соединения с торговым отделом и с нужным специалистом «с первого звонка» за счет развитой системы связи (12 городских линий, в том числе, исключительно для покупателей, два серийных номера «Петерстар» на 5 линий);

• бесплатную доставку заказанных товаров в пределах С-Пб и области, а также экспресс-доставку;

• возможность выполнения мелких покупок (но по оптовым ценам) через розничный отдел

и все это:

в 100 м от метро «Кировский завод», по адресу пр. Стачек, 47

(над помещением Промстройбанка).

Режим работы

• Время работы розничного отдела с 9-30 до 18-00.

• Заказ каталогов, вызов агентов для консультаций с 10-00 до 19-00.

• Отделы работают по рабочим дням без перерыва на обед.

Тел. 352-73-35, факс 372-75-07 (оба номера серийные).

Е-mail: [email protected]

Рис. 3

По территориальному признаку