Министерство общего и профессионального образования РФ

Кафедра экономики и предпринимательства

Маркетинг потребительских товаров

курсовой проект

Дисциплина: Маркетинг

Выполнил студент гр.ЭЗ-3716 /. /

Направление: Менеджмент

Руководитель:

/./

Дата защиты: ______________

Оценка: ___________________

Курган 1999 г.

содержание

ВВЕДЕНИЕ....................................................................................................................................................................................

1. ВЫБОР И ОПИСАНИЕ ТОВАРА......................................................................................................................................

1.1. ОЦЕНКА ТОВАРА ПО ПАРАМЕТРАМ..................................................................................................................

1.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ТОВАРА В ПОТРЕБЛЕНИИ............................................................................................ 5

1.3. ХАРАКТЕРИСТИКА РЕЗУЛЬТАТОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ................................................................................. 6

2. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА ПО ПОТРЕБИТЕЛЯМ И ТОВАРУ.................................................................. 7

2.1. МОДЕЛЬ ГРАФИЧЕСКОЙ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКА.................................................................................... 7

2.2. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА ПО ПАРАМЕТРАМ ПРОДУКЦИИ....................................................................... 9

2.3. ВЫБОР ЦЕЛЕВОГО СЕГМЕНТА РЫНКА........................................................................................................... 9

3. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТОВАРА И ЗАПРОСОВ ПОТРЕБИТЕЛЯ................................... 11

4. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА................................................................................................................................ 16

5. ЭТАПЫ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ........................................................................................................................................ 25

5.1. УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ...................................................................................................... 25

5.2. УПАКОВКА..................................................................................................................................................................... 25

5.3. СКЛАДИРОВАНИЕ...................................................................................................................................................... 26

5.4. ОТГРУЗКА И ТРАНСПОРТИРОВКА.................................................................................................................... 27

5.5. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ................................................................................................................... 27

6. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РЕКЛАМЫ..................................................................................................................... 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................................................................................................... 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ........................................................................................................ 33

введение

Для того, чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров и т.п. каждый субъект рыночных отношений должен прибегнуть к маркетинговым исследованиям. Крупные компании ежегодно заказывают проведение трех-четырех таких исследований, а мелкие делают это реже, но все же с неизменной регулярностью.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--