Реферат: Маркетинг потребительских товаров

· Частично удовлетворен [ ]

· Не удовлетворен [ ]

5.Соответствует ли купленный телевизор Вашим ожиданиям ?

· Превышает [ ]

· Соответствует [ ]

· Частично соответствует [ ]

· Не соответствует [ ]

6. Если бы Вам предложили обменять Ваш телевизор, то Вы бы:

· Отказались [ ]

· Согласились обменять на телевизор такой же марки, но другой модели [ ]

· Согласились обменять на телевизор другой марки [ ]

· Согласились обменять телевизор на другой товар [ ]

7. Укажите причины, которые способствовали покупке Вами именно этой модели и марки телевизора

· Качество и надежность в эксплуатации [ ]

· Стремление к экономии затрат при покупке [ ]

· Многофункциональность [ ]

· Другие (указать )_________________________________________________________________

8. Укажите качества Вашего телевизора (если таковые имеются), которые могли препятствовать его покупке

9. Укажите функции, которые Вы бы хотели добавить к своему телевизору для повышения удобства в его эксплуатации

При ответах на следующие вопросы пронумеруйте перечисленные варианты по степени их значимости и предпочтительности для Вас при покупке телевизора

10. Потребительские свойства товара (от 1 - до 6):

__Технические характеристики

__Удобство в эксплуатации

__Стоимостные характеристики

__Дизайн

__Гарантийные обязательства

__Каналы сбыта

10.1. Технические характеристики (от 1- до 7):

__Количество запоминаемых программ

__Четкость и яркость изображения