Реферат: Маркетинговi дослiдження фiрми

Граф проблем являє собою логічно обгрунтоване відображення послідовності вирішення сукупності проблем вдосконалення маркетингової діяльності з врахуванням максимального використання результатів розв"язання попередніх проблем.

Для того, щоб побудувати граф проблем, необхідно розглянути всі види діяльності фірми, по кожному виду діяльності визначити напрямки вдосконалення маркетингової діяльності і проблеми, які перешкоджають успішному маркетингу. Каталог проблем, що формується на основі опитування експертів, є основою для побудови графа. Визначення взаємовідношення "причина-наслідок" в загальному переліку проблеми дає можливість виявити базові або кардинальні проблеми, від вирішення яких залежать можливості розв'язання інших проблем. Після цього розробляється т.з. робоча гіпотеза.

Основні показники, які комплексно характеризують господарську діяльність підприємства.

Таблиця 1

Основні техніко-економічні показники господарської діяльності підприємства.

Назва показника	Одиниця виміру	1996 рік	1997 рік	1998 рік
1.Продукція
Обсяг продукції (робіт, послуг) в оптових цінах підприємства без ПДВ і акцизу
1.1 у порівняних цінах:	тис.грн.	9356	17814	13961
1.2 у діючих цінах відповідного року:	тис.грн.	6645	10812	9499
2. Фінансові результати
2.1 Балансовий прибуток або збиток	тис.грн.	-2008,6	-646,6	-282,0
2.2 Виручка від реалізації продукці (товарів, робіт, послуг)	тис.грн.	6940	12878,8	11539,7
2.3 Собівартість виробленої продукції	тис.грн.	8055	11892	9811
3.Основні фонди
3.1 Середньорічна вартість виробничих основних фондів прмислового призначення	тис.грн.	25918	41623	43634,6
4.Праця
4.1 Середньоспискова чисельність прмислово-виробничого персоналу	чол.	1199	944	844
4.2 Фонд оплати праці промислово-виробничого персоналу	тис.грн.	683,1	1266	916

Аналіз виробничої програми за 1997 - 1998 р.

Порівняльна характеристика випуску товарної продукції.

Таблиця 2

Випуск товарної продукції ВАТ»ШП»Світанок».

Назва продукції	Од.вим.	Звіт за 1997р.	Звіт за 1998р.	% викон. до звіту 1997р.
Тов. прод. в діючих цінах	тис. грн.	10812	9499	87,9 %
Тов. прод. в порівн. цінах	тис. грн.	17814	13961	78,4 %
Товари народного спожи-вання в діючих цінах	тис. грн.	80,2	40,5	50,5%

Виконнання товарної продукції в порівняльних цінах за 1998 рік до факту 1997 року склало 78,4%.

Відповідно по товарах народного споживання 50,5%.

Випуск готової продукції ВАТ «Світанок» видно із наступної таблиці:

Таблиця 3

Випуск готової продукції ВАТ»ШП»Світанок».

Назва продукції	Од.вим.	Звіт за 1997р.	Звіт за 1998р.	% викон. до звіту 1997р.
хромові шкіртовари	т.дм2	23861	18676	78,3
жорсткі шкіртовари	т.дм2	644	1376	213,7
спілок	т.дм2	2850	1191	41,8
вет-блю ялове	т	2657,3	1923,3	72,4
вет-блю свине	т	389,8	20,2	5,2
клей міздровий	т	9,8	18,7	190,8
білкозин	т	42,4	36,8	86,8
желатин	т	656,6	133,2	20,3
клей «Галерта»	т	8,1	10,7	132,1

Як видно з даних таблиці, мають місце суттєві зміни в асортименті продукції. Зокрема, на 22% зменшився випуск хромових шкіртоварів, більш ніж в 2 рази збільшився випуск жорстких шкіртоварів. Разом з тим різко зменшився випуск спілку, вет-блю із сировини свиней. Більш детально структурні зміни у випуску жорстких шкіртоварів відображені на мал. 4.

Мал. 4.

Випуск хромових шкіртоварів в асортименті видно із наступногомалюнку:

Мал. 5

Аналіз використання сировини за плановими і фактичними даними можна провести за даними таблиці:

Таблиця 4

Порівняльна характеристика фактичних витрат сировини з плановими.

НАЗВА	Фактичний випуск продукції в тис.дм2	Витрати сировини
По план. нормах на факт. вип.	Факт	Відхилення	% викорис­тання
Хром
Бичина легка	7878,0	583,2	559,5	- 23,7	95,9
Бичок	3521,9	220,6	217,7	- 2,9	98,7
Бугай важкий	1562,6	130,8	125,8	- 5,0	96,1
Півшкірник	1001,7	58,9	61,1	+ 2,2	103,7
Кінпереда	576,9	41,1	42,0	+ 0,9	102,1
Кінхази	204,5	18,2	18,2	-	100
Конина	492,1	40,7	36,5	- 4,2	89,7
Виросток	1253,9	61,2	60,9	- 0,3	99,5
Опойок	48,5	1,5	1,3	- 0,2	86,7
Всього ялове:	16564,5	1156,2	1123,0	- 33,2	97,1
Свинне	2111,5	93,1	93,6	+ 0,5	100,5
Разом хрома	18676,0	1249,3	1216,6	- 32,7	97,4
На Вет-блю з ялов. сиров.	44910,8	2910,2	2966,5	+ 56,3	101,9
На Вет-блю з свин. сиров.	657,3	25,8	27,0	+ 1,2	104,6

1.3. Формулювання робочої гіпотези.

Робоча гіпотеза - це ймовірнісне припущення про суть і шляхи розв'язання конкретних проблем або алгоритм розв'язання виявлених проблем. Робоча гіпотеза виступає основою маркетингового дослідження. На основі розробленого алгоритму можна уточнити цілі дослідження і основні напрямки його проведення.

Гіпотеза випливає з проблеми - основної задачі дослідження. В процесі подальшого дослідження необхідно забезпечити перевірку попереднього припущення або гіпотези про наявність основних причинно-наслідкових зв'язків у вирішенні проблем маркетингу на конкретному, фактичному матеріалі з використанням первинних і вторинних джерел інформації, або розробити нову гіпотезу.

Робоча гіпотеза - основа для визначення системи показників, необхідних для даного дослідження (наприклад, дані про розвиток асортименту товарів, динаміку споживчих переваг, витрати по реалізації товарів і ін.).

Доцільно сформулювати декілька альтернатив по вирішенню виявлених проблем маркетингу і визначити критерій відбору серед них найбільш ефективних.

Аналіз діяльності підриємства по збуту продукції.

Реалізація продукції.

Виробництво, а відповідно і продаж шкіртоварів мають певну сезонність, обумовленну сезонністю заготівлі шкірсировини. Найменш успішними в справі заготівлі сировини є січень (період тривали релігійних свят) і червень-серпень (період масових відпусток і малого забою худоби). Нарощення реалізації шкіртоварів, як правило, спостерігається в жовтні – грудні.

Динаміка реалізації за 1998 рік (без врахування ПДВ) виглядає наступним чином:

Мал. 6.

В загальному відхилення реалізації готової продукції і пропозиції «Світанку» в 1998 р. складали:

9027,4 - 9495,3 = -467,9 (тис.грн.)

Це є наслідком низької платоспроможності основних покупців продукції «Світанку» - взуттєвих фабрик, малих підприємств, попит на продукцію яких в умовах насиченості українського ринку імпортними товарами є незначним. В табл. показані дані, які ілюструють нагромадження запасів різних видів шкіртоварів «Світанку». Ця продукція виготовлена під замовлення.

Таблиця 7

Наявність готової продукції на складі ВАТ ШП "Світанок"

станом на 01.01.1999 р.

№ п/п	Вид продукціїї	одиниця виміру	Кількість	Сума, тис.грн.
1.	М’які шкіртовари	м2	1559,54	42154,63
2.	Тверді шкіртовари	м2	3777,66	155078,10
3.	Галантерейні вироби	шт	35147,00	41656,79
4.	Вет-блю	Тис.кг	5119,3	7513,43
5.	Клей	кг	11723,05	17896,43
Всього:	264299,38

Таким чином , попит на продукцію ВАТ»ШП«Світанок» є похідним попиту на взуття, шкіряні товари малих і спільних підприємств (куртки, пальто і ін.), які є покупцями «Світанку».

Основні види продукції та їх розвиток..

Спеціалісти "Світанку" активно працюють в напрямку створення і освоєння нових видів готових шкіртоварів як в питаннях колористичного викінчення (гама кольорів) так і органолептичних властивостей - переслідується мета задовільнити попит і потребу покупця згідно модних течій Європейського ринку шкіртоварів.

Застосування передової техніки і технології дозволяє підприємству виготовляти широкий асортимент шкіртоварів покращеної якості:

– шкіри хромові для верху взуття із ялової сировини, в т.ч. еластичні шкіртовари для верху взуття;

– шкіри хромові для верху взуття із свиної сировини;

– шкіри для одягу і головних уборів;

– шкіри підкладочні із ялової і свиної сировини;

– шкіри для підошви

Сьогодні на підприємстві успішно освоєні і, при потребі споживачів, випускаються наступні види готової продукції, що користуються особливим попитом:

Шкіра для безпідкладочного взуття із натуральною лицевою поверхнею із сировини ВРХ:

– із спеціальним жировим покриттям типу "Пул-ап" - гладка;