Реферат: Маркетингові дослідження

Панель як метод дослідження має ряд методичних і практичних недоліків. Найбільш суттєвими з них є:

· Труднощі в забезпеченні репрезентативності ( вибір об”єктів і одержання їх зголи на співробітництво)

· “смертність” споживчої панелі; (відмова співробітничати; зміна місця проживання; фізічна смертність).

· “ефект” панелі – учасники, відчуваючи себе під контролем, змінюють звичний образ життя.; довгострокове співробітництво веде до недбалості в заповненні анкет; виникають проблеми при наданні інформації про купівлю табуізованих товарів.

Застосування того чи іншого методу не дає гарантії забезпечення досліджень необхідною інформацією. Тому в кожному конкретному випадку розробляється індивідуальна програма збирання інформації і її обробки, аналізу.

5. ВИСНОВКИ

1. Маркетингові дослідження – це комплекс різноманітних заходів по збору, обробці і аналізу інформації, які дозволяють підприємству розробляти і реалізовувати стратегію і тактику маркетингу та суттєво зменшувати невизначеність прийнятих маркетингових рішень. Маркетингові дослідження – це діяльність, яка через інформацію зв”язує підприємство зі споживачами і зовнішнім середовищем.

2. Розрізняють: внутрішні і зовнішні маркетингові дослідження; первинні маркетингові дослідження і дослідження зворотнього зв′язку; систематичні і спеціальні дослідження; кабінетні, польові та змішані дослідження; комерційні і некомерційні дослідження; дослідження, що проводяться власними силами, і дослідження , які провадять спеціалізовані організації.

3. Маркетингова інформація також може бути класифікована за різними ознаками. Це ретроспективна, поточна, прогнозна; оперативна, тактична, стратегічна; систематична і епізодична, первинна і вторинна інформація.

4. В сучасних умовах потреба в маркетинговій інформації постійно зростає, і менеджери з маркетингу часто відчувають брак достовірних, актуальних та вичерпних даних. Маркетингова інформаційна система (МІС) – це безперервно діюча система, призначена для збирання, оброблення, аналізу та оцінювання й розподілу інформації, яка необхідна для прийняття рішень із питань маркетингового планування, втілення у життя та контролю за виконанням маркетингових заходів. МІС складається з кількох підсистем:системи внутрішньої звітності , системи збирання поточної маркетингової інформації , системи маркетингових досліджень, аналітичної систем маркетингу

5. Для збирання первинної інформації використовують такі методи як спостереження, опитування ( опитування по пошті, опитування по телефону, особисте інтерв”ю), експеримент.

Для одержання інформації за допомогою неоднократного опитування однієї і тієї групи споживачів через однакові проміжки часу використовують контрольну групу споживачів ( споживацьку панель).