Реферат: Маркетинговое исследование потребительского поведения посетителей салонов красоты г. Санкт-Петер

Выполнила студентка гр. 3072/3 ____________ О.В. Казакова

Руководитель ____________ А.Р. Каньковская

Санкт-Петербург

2010

Содержание

Введение……………………….……………………………………………….3

1.Общая характеристика рынка

1.1.Анализ географического положения…………………………………..….4

1.2.Анализ политической конъюнктуры…………………………………..….8

1.3.Анализ экономической конъюнктуры……………………………..….....10

2.Изучение спроса

2.1.Определение емкости рынка – возможных объемов продаж товара…..17

2.2.Исследование требований покупателя и уровня

покупательской способности, сегментация рынка……………………….…19

2.3.Анализ перспектив развития рынка на основе анализа жизненного

цикла товара………………………………………………………………........26

3.Изучение предложения

3.1.Исследование производства товаров на местном рынке……………..….26

3.2.Исследование возможностей расширения предложения

за счет импорта…………………………………………………………….........32

3.3.Изучение правовых основ деятельности на рынке…………………...…..32

3.4.Изучение и оценка деятельности на рынке фирм-конкурентов……….....33

Заключение……………………………………………………………………....38

Список используемой литературы……………………………………………...40

Введение

Данная работа будет посвящена исследованию салонов красоты г. Санкт-Петербурга.
Российский рынок салонов красоты стремительно развивался с середины 1990-х гг. В последнее время темпы роста замедляются, но он по-прежнему сохраняет перспективность и привлекательность, как и другие сегменты сферы бытовых услуг. Все большая часть российских потребителей считает необходимым тщательный уход за своей внешностью, что подразумевает регулярное посещение салонов и парикмахерских и подогревает спрос на

косметическую продукцию.

Салон красоты — заведение, занимающееся косметическим обслуживанием мужчин и женщин. К этой же ветви обслуживания относятся салоны причёсок и спа. Салоны красоты в отличие от них занимаются в основном работой с лицами и телами людей.

Так как мы живем в Санкт – Петербурге, мне было интересно рассматривать рынок салонов красоты именно нашего города.

Для обеспечения эффективного использования редких ресурсов и максимального удовлетворения потребительских требований специфика современной экономической жизни требует проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов. Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей рыночной ситуации (конъюнктуры) и разработке прогноза развития рынка. Программа такого изучения зависит от особенностей товара (товаров), характера деятельности предприятия, масштабов производства, а также в определении условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спроса населения в товарах или услугах данного вида, создаются предпосылки для эффективного сбыта продукции.

Верный путь к успеху при организации практически любого бизнеса - найти клиентов, узнать, что они хотят и дать им то, что они хотят.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--